盤點(diǎn)2015年o2o行業(yè)的十大關(guān)鍵詞

　　在經(jīng)歷了2014年的瘋狂增長期后，今年o2o領(lǐng)域開始洗牌。不同于上半年資本的瘋狂入賬，下半年資本市場(chǎng)迎來了寒冬。資金并不充裕時(shí)，大量o2o創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目便面臨生死存亡，誰能在行業(yè)洗牌后仍屹立不倒、找到可持續(xù)發(fā)展下去的模式成為萬眾矚目的焦點(diǎn)。

　　1. 資本牽線合并

　　原本分別背靠阿里巴巴與騰訊的美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)選擇了合并。今年10月，美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)宣布合并。除人事調(diào)整之外，雙方還對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重新設(shè)立。新公司將設(shè)立平臺(tái)事業(yè)群、到店餐飲事業(yè)群、到店綜合事業(yè)群、外賣配送事業(yè)群、酒店旅游事業(yè)群、貓眼電影全資子公司、廣告平臺(tái)部等業(yè)務(wù)板塊。

　　點(diǎn)評(píng)：資本成為o2o合并的最大推手。雖然大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)雙方管理層并不愿合并，但資本市場(chǎng)已沒有太多耐心，投資機(jī)構(gòu)需要盡快解脫。在燒錢、補(bǔ)貼的低價(jià)怪圈中，資本厭倦了無味的燒錢游戲后，推動(dòng)合并便會(huì)成為行業(yè)趨勢(shì)。

　　2. 跨界合作

　　以單一業(yè)態(tài)起家是o2o行業(yè)共同的選擇，但是很多企業(yè)并不滿足于單一業(yè)態(tài)，在業(yè)態(tài)擴(kuò)張上它們有的通過自營，有的通過合作。百度外賣、美團(tuán)外賣和餓了么都開通了送藥模塊，吸引了快方送藥、叮當(dāng)送藥等企業(yè)入駐;汽車上門保養(yǎng)品牌e保養(yǎng)也在10月跨界金融產(chǎn)品，發(fā)布了養(yǎng)車錢包;美業(yè)大戶河貍家不斷擴(kuò)充產(chǎn)品線，開通了包括口語交流、繪畫等在內(nèi)的“高顏值”服務(wù);同為洗衣品牌的e袋洗今年9月參投家政o2o品牌無憂保姆等。

　　點(diǎn)評(píng)：雖然o2o企業(yè)之間會(huì)不斷合作，但是多品類化不足已成為o2o行業(yè)的趨勢(shì)。并不是所有o2o企業(yè)都適合品類擴(kuò)張，只有一個(gè)o2o企業(yè)自己主營品類能成為第一才可進(jìn)行擴(kuò)張。如果主營品類達(dá)不到第一，進(jìn)行品類擴(kuò)張也沒有意義。

　　3. 巨頭“壟斷”

　　宿敵牽手成為今年最常見的案例，滴滴打車與快的打車在經(jīng)歷了長期的補(bǔ)貼大戰(zhàn)后終于宣布實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合并。兩家公司在人員架構(gòu)上保持不變，業(yè)務(wù)繼續(xù)平行發(fā)展，并將保留各自的品牌和業(yè)務(wù)獨(dú)立性。不過，目前人事上已經(jīng)發(fā)生了變動(dòng)?？斓拇蜍噭?chuàng)始團(tuán)隊(duì)已經(jīng)套現(xiàn)離開公司，聯(lián)合CEO呂傳偉也漸漸淡出了公眾視線，而滴滴出行CFO徐濤也于日前離職。

　　點(diǎn)評(píng)：此前，經(jīng)歷了長期燒錢大戰(zhàn)的兩個(gè)企業(yè)無疑都飽受創(chuàng)傷。在合并后的日子里，沒有了補(bǔ)貼、燒錢帶來的壓力，雙方加速新業(yè)務(wù)線的開展與擴(kuò)張。行業(yè)巨頭合并使公司處在幾乎壟斷的地位，可以說是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，在市場(chǎng)上將有更大話語權(quán)。

　　4. 死亡倒閉潮

　　任何行業(yè)都有高潮和低谷期，這種落差令o2o行業(yè)從業(yè)者在今年一年中感受頗深。今年，叫個(gè)外賣、燒飯飯、社區(qū)001、泡寵網(wǎng)、考拉班車、車8洗車、愛拼車、時(shí)尚貓等各領(lǐng)域的企業(yè)都先后被列入了o2o死亡榜，名單還在繼續(xù)拉長，行業(yè)也常常跟“觸目驚心”和“尸橫遍野”這樣的形容詞連在一起。無錢可燒是o2o行業(yè)成批走向死亡的推手。沒有成為行業(yè)佼佼者的企業(yè)面臨無錢可燒、用戶無忠誠度的困境。

　　點(diǎn)評(píng)：o2o倒閉潮預(yù)示了行業(yè)洗牌的開始。資本、產(chǎn)業(yè)鏈以及同行一年內(nèi)交付的學(xué)費(fèi)讓從業(yè)者醍醐灌頂，開始更健康的新陳代謝。面對(duì)盤整后冷靜的幸存者，資本不會(huì)將其拒之門外，O2O行業(yè)的接力賽正悄然進(jìn)行。

　　5.BAT搶灘

　　o2o市場(chǎng)的巨大前景讓身為互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭的百度、阿里、騰訊(BAT)也都想分一杯羹，紛紛選擇布局這一行業(yè)。相較于初創(chuàng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)大佬顯然在o2o投資上更有底氣。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年百度參投了優(yōu)步中國的12億美元融資、參投了優(yōu)信二手車的1.7億美元融資;阿里巴巴與螞蟻金服投60億元復(fù)活口碑網(wǎng);騰訊參投餓了么3.5億美元的融資等。

　　點(diǎn)評(píng)：經(jīng)驗(yàn)告訴互聯(lián)網(wǎng)大佬，與其千軍萬馬擠獨(dú)木橋不如殊途同歸，這一年來各大玩家對(duì)o2o市場(chǎng)已經(jīng)有了不一樣的戰(zhàn)略，阿里自建平臺(tái)想搞運(yùn)營、騰訊各方投資與自身業(yè)務(wù)做協(xié)同、百度自營+投資雙管齊下，在o2o行業(yè)試錯(cuò)幾年后，大佬終于找到了自己的姿勢(shì)。

　　6. 大規(guī)模裁員伴隨著資本收割發(fā)生的自然就是企業(yè)的開源節(jié)流。嘟嘟美甲、e代駕、功夫熊、一畝田等曾經(jīng)炙手可熱的o2o玩家均出現(xiàn)勞務(wù)糾紛，無故解約、拖欠工資等新聞屢被曝光，員工集體維權(quán)的官司直到年底還未結(jié)束。

　　點(diǎn)評(píng)：?jiǎn)T工管理的硬傷和對(duì)市場(chǎng)盲目樂觀的軟肋更是在o2o企業(yè)的裁員風(fēng)波中暴露無遺，而這些也折射出o2o模式改造傳統(tǒng)行業(yè)的局限性。服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度、產(chǎn)業(yè)鏈改造的深度不只是上線一個(gè)App、推出一系列誘人的補(bǔ)貼就能達(dá)到的，它需要技術(shù)、時(shí)間、規(guī)范，當(dāng)然還有妥協(xié)。

　　7. 從線上到線下

　　一向與專業(yè)店存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的o2o企業(yè)，今年已經(jīng)開始攜手專業(yè)店，這也意味著o2o企業(yè)與專業(yè)店從競(jìng)爭(zhēng)走向合作。河貍家在今年下半年與包括P-STYLE、東瀛造型等在內(nèi)的上千家高端美發(fā)沙龍達(dá)成了合作，讓線下門店內(nèi)的美發(fā)師入駐o2o平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約，線下體驗(yàn)。服務(wù)類目包括剪發(fā)、護(hù)理、一次造型、染發(fā)、燙發(fā)及接發(fā)等。消費(fèi)者可在平臺(tái)上選擇“手藝人上門”或“顧客到店”兩種服務(wù)模式。

　　點(diǎn)評(píng)：消費(fèi)者對(duì)美發(fā)服務(wù)有便捷和專業(yè)兩種訴求，美業(yè)o2o從線上重返線下并不稀奇，一些傳統(tǒng)美容美發(fā)店也在嘗試讓技師上門服務(wù)社區(qū)，因此雙線資源共享的模式，本身就是整個(gè)o2o行業(yè)的趨勢(shì)。

　　8. 從競(jìng)爭(zhēng)到競(jìng)合

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手走向合作的案例在今年尤為多發(fā)。曾經(jīng)是宿敵的58同城與趕集網(wǎng)在4月宣布了合并的消息，58同城以現(xiàn)金加股票的形式獲得趕集網(wǎng)43.2%的股份。雙方創(chuàng)始人在內(nèi)部信中對(duì)合并原因做了陳述，其中包括雙方合作將產(chǎn)生很多協(xié)同效應(yīng)及優(yōu)勢(shì)，可立即停止一些短期的市場(chǎng)行為，協(xié)調(diào)一致以提升整體的收入和利潤水平;將提高信息發(fā)布門檻和審核標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)整體網(wǎng)站的信息質(zhì)量水平，擴(kuò)大平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。

　　點(diǎn)評(píng)：58同城、趕集網(wǎng)合并后將很多重疊業(yè)務(wù)進(jìn)行了整合，又采取分拆獨(dú)立的方式對(duì)新業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整。o2o上門服務(wù)平臺(tái)58到家、o2o辦公租賃服務(wù)平臺(tái)“好租”、兼職業(yè)務(wù)“斗米”都已分拆獨(dú)立發(fā)展。

　　9. 國務(wù)院發(fā)文力挺

　　如果說o2o是“互聯(lián)網(wǎng)+”最接地氣的踐行者，那么政策則是o2o行業(yè)最重要的著力點(diǎn)。國務(wù)院辦公廳今年發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)線上線下互動(dòng)，加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》)?！兑庖姟穼⒅攸c(diǎn)聚焦在線上線下相互結(jié)合，促進(jìn)傳統(tǒng)商貿(mào)流通業(yè)創(chuàng)新發(fā)展領(lǐng)域。這是落實(shí)國務(wù)院總理李克強(qiáng)在今年政府工作報(bào)告中提出的“制定互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展”的一大舉措。

　　點(diǎn)評(píng)：以創(chuàng)新模式著稱的o2o領(lǐng)域游走在政策法規(guī)邊緣，《意見》的出臺(tái)為o2o領(lǐng)域正名。這一系列政策為線上線下電子商務(wù)企業(yè)打造了良好的政策環(huán)境。

　　10. 電商自建o2o

　　隨著o2o行業(yè)的發(fā)展，電商領(lǐng)域大戰(zhàn)又有了新戰(zhàn)場(chǎng)。今年，京東、本來生活等電商企業(yè)紛紛涉足o2o領(lǐng)域。與BAT紛紛進(jìn)行投資不同的是，它們都選擇了自建o2o品牌。京東到家的前身是3月16日正式上線的“拍到家”，是京東旗下o2o獨(dú)立全資子公司。

　　點(diǎn)評(píng)：相較于初創(chuàng)型o2o企業(yè)，已經(jīng)擁有一定資源的成熟電商平臺(tái)顯然具備更多優(yōu)勢(shì)，也少走許多彎路。在資金端，背靠實(shí)力較為強(qiáng)勁的電商品牌，自然相較初創(chuàng)企業(yè)更具優(yōu)勢(shì)。在供應(yīng)鏈端，電商旗下的o2o因有著嚴(yán)格的把控和流程以及成熟的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，有利于能夠在o2o行業(yè)中迅速脫穎而出。