阿里健康推醫(yī)藥電商APP 巨虧1億也不放在眼里

　　作為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的阿里健康近日發(fā)布的截至2015年3月31日年度業(yè)績(jī)公告，讓此前堅(jiān)定看好“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”的人多少感受到了一絲涼意。近期，阿里健康沒主動(dòng)發(fā)聲，只在接受媒體采訪時(shí)否認(rèn)了放棄在阿里健康醫(yī)藥電商APP 和處方社會(huì)化流轉(zhuǎn)方面嘗試的傳聞。

　　數(shù)據(jù)顯示，歸屬于阿里健康擁有人的年度虧損額為1.01億港元(約合8000萬(wàn)人民幣)，較上一財(cái)年虧損額增加159%。不過，巨額虧損似乎未能阻擋阿里健康對(duì)這一新業(yè)態(tài)的押注。阿里健康內(nèi)部人士透露，已經(jīng)在試圖用新的醫(yī)藥電商APP ，以B2C +O2O的藥品零售形式，整合天貓?jiān)诰€醫(yī)藥平臺(tái)和阿里健康藥品O2O的線上線下藥品銷售模式。

　　藥品網(wǎng)售業(yè)務(wù)何時(shí)爆發(fā)仍是未知數(shù)

　　無(wú)論在移動(dòng)醫(yī)療還是醫(yī)藥電商領(lǐng)域，這兩年的行業(yè)增長(zhǎng)速度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他領(lǐng)域。中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)表明，中國(guó)醫(yī)藥電商交易規(guī)模由2010年的1 .5億元增至2014年的68億元，預(yù)計(jì)2015年醫(yī)藥電商的交易規(guī)模將達(dá)到百億?！?013中國(guó)醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》則顯示，2014年中國(guó)線上醫(yī)療市場(chǎng)將增長(zhǎng)到187億元，2015年預(yù)計(jì)可達(dá)290億元。

　　也正是基于此，在2014年阿里巴巴入股后，阿里健康加大了對(duì)該領(lǐng)域的投入。阿里健康業(yè)績(jī)公告數(shù)據(jù)顯示，與上一財(cái)年對(duì)比，年度開支中增幅最大的是銷售及市場(chǎng)推廣費(fèi)用以及產(chǎn)品研發(fā)等基礎(chǔ)建設(shè)導(dǎo)致的人力成本支出。正如外界所觀察到的，阿里健康在2015年初大力推行藥品O2O計(jì)劃，迅速吸引了超過300家連鎖藥房的20000多個(gè)實(shí)體零售門店參與其中。同步開始搭建的云醫(yī)院平臺(tái)，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供免費(fèi)的云H IS系統(tǒng)，以推動(dòng)打通醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)。這兩個(gè)項(xiàng)目都在基礎(chǔ)建設(shè)階段，在人力物力上的投入必然是巨大的。

　　但記者采訪業(yè)內(nèi)多個(gè)B2C藥品電商，得到的消息均顯示業(yè)內(nèi)對(duì)未來依舊存在不確定性。

　　“應(yīng)該說，‘賺錢’效應(yīng)比去年好很多。一是可以賺資本的錢，二是，行業(yè)的成熟度比去年更高。但這一行業(yè)目前還是面臨政策不確定、核心人才緊缺、運(yùn)營(yíng)成本高等問題。以處方藥網(wǎng)售年內(nèi)能不能啟動(dòng)這一問題來說，目前還是未知數(shù)。但這似乎已經(jīng)不是那么重要的事情。因?yàn)樗腥硕荚谧鎏幏剿幏砰_的準(zhǔn)備。這些人包括央企華潤(rùn)，也包括地方醫(yī)藥國(guó)資巨頭上藥集團(tuán)。這些準(zhǔn)備其實(shí)大家都在‘修路’。”百洋健康網(wǎng)集團(tuán)CMO、百洋電商總經(jīng)理廖光會(huì)在接受南都記者采訪時(shí)如是分析。廖此前是廣州一家醫(yī)藥電商的創(chuàng)始人，后被百洋健康網(wǎng)并購(gòu)。

　　“目前藥品網(wǎng)售領(lǐng)域，除了要有競(jìng)爭(zhēng)力，還要有耐力。以前在第一梯隊(duì)的，部分已經(jīng)在慢慢掉隊(duì)，目前大家還是在熬，等處方藥網(wǎng)售放開政策的出爐。”一家總部在廣州的大型B2C藥店的相關(guān)負(fù)責(zé)人也如是說。

　　據(jù)阿里健康(00241.HK) 公布截至今年3月底止全年業(yè)績(jī)顯示，錄得虧損擴(kuò)大至1.02億元，上年同期蝕3,920萬(wàn)元;每股虧損1.3仙;不派末期息。期內(nèi)，營(yíng)業(yè)額3,718萬(wàn)元，按年升35.3%;毛利1,995.5萬(wàn)元，按年升47.1%。集團(tuán)毛利百分率有所改善，錄得53.7%。

　　集團(tuán)表示推出多項(xiàng)戰(zhàn)略行動(dòng)，以推進(jìn)其建立一個(gè)連接中國(guó)醫(yī)藥保健行業(yè)參與者網(wǎng)絡(luò)之使命。包括藥品電子監(jiān)管網(wǎng)，云醫(yī)院平臺(tái)(連接了醫(yī)生、患者、藥房以及第三方醫(yī)療服務(wù)供應(yīng)方)、線上與線下(O2O)藥房平臺(tái)(於本年度，集團(tuán)與超過300家連鎖藥房營(yíng)運(yùn)商(其在中國(guó)共計(jì)運(yùn)營(yíng)超過20,000間實(shí)體零售門店)簽訂合作合同。)

　　阿里健康指，截至今年3月底止年度，銷售及市場(chǎng)推廣開支增加6,100元至6,750萬(wàn)元。該增加主要由於用作鼓勵(lì)下載及使用阿里健康(Alijk)移動(dòng)應(yīng)用之用;如為提高公司O2O藥房平臺(tái)的使用而推出了促銷活動(dòng)。

　　不過，此番巨虧后，阿里健康絲毫沒有改變既定擴(kuò)展路線的意思，其近日披露阿里的公司業(yè)務(wù)方向就指，公司將繼續(xù)推廣實(shí)施藥品電子監(jiān)管網(wǎng)及提供相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)，同時(shí)，將致力于建設(shè)一個(gè)連接中國(guó)醫(yī)藥健康行業(yè)參與者的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，“整合線下與線上交易平臺(tái)以供更多數(shù)目及類別的藥品及其他醫(yī)藥保健產(chǎn)品使用”，并持續(xù)擴(kuò)展平臺(tái)服務(wù)能力和數(shù)據(jù)分析能力。

　　而作為踐行上述路線，和業(yè)績(jī)自救的一大舉措，就是阿里健康已表示，即將推出阿里健康醫(yī)藥電商A PP，以此承擔(dān)整合天貓?jiān)诰€醫(yī)藥平臺(tái)和阿里健康藥品O 2O的線上線下藥品銷售渠道的任務(wù)，最終通過B2C +O2O的藥品零售形式，為消費(fèi)者提供豐富的購(gòu)藥選擇。

　　此外，為了更好地展開大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，阿里健康還試圖在阿里健康醫(yī)藥電商APP整合B2C +O2O的基礎(chǔ)上，借助人臉比對(duì)技術(shù)和通訊工具“釘釘”(也有A PP端)，加速布局遠(yuǎn)程醫(yī)療和轉(zhuǎn)診服務(wù)，以應(yīng)對(duì)醫(yī)療資源分布不均的現(xiàn)狀。