2015年中國電子商務(wù)020的發(fā)展趨勢

2015-05-22|HiShop
導(dǎo)讀:2014年, 電子商務(wù)020 在中國經(jīng)歷了不凡的發(fā)展,從默默無聞,到全面開花,再到即將的泡沫破滅,有許多值得我們反思和總結(jié)的地方,那么,2015年將會怎么發(fā)展呢? 趨勢一、未來仍舊存...

       2014年,電子商務(wù)020在中國經(jīng)歷了不凡的發(fā)展,從默默無聞,到全面開花,再到即將的泡沫破滅,有許多值得我們反思和總結(jié)的地方,那么,2015年將會怎么發(fā)展呢?
 

  趨勢一、未來仍舊存在巨大的發(fā)展機(jī)會

  在團(tuán)購發(fā)展的過程中,絕大多數(shù)的平臺和商戶都是以反常的低價(jià)噱頭為運(yùn)營的發(fā)端的,從整個(gè)行業(yè)生態(tài)鏈來講,賠本賺吆喝而導(dǎo)致的未來鏈條斷裂并不是“天方夜譚”,眾多商家盲目的大額促銷定位而導(dǎo)致的消費(fèi)者投機(jī)問題已經(jīng)逐漸成為了困擾團(tuán)購發(fā)展的雙刃劍。但縱觀互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展的趨勢來看,團(tuán)購O2O仍然存在巨大的發(fā)展機(jī)會,隨著4G手機(jī)的普及,移動互聯(lián)的崛起,手機(jī)平板成為上網(wǎng)終端,線上線下的無縫對接,帶來了真正的融合,肯定會產(chǎn)生新的效應(yīng),一種疊加、甚至是累積的效應(yīng),與此同時(shí),大量的實(shí)體消費(fèi)市場O2O仍舊沒有沾染,9萬億的消費(fèi)市場也是未來巨大的發(fā)展機(jī)會。
 

  趨勢二、國內(nèi)的團(tuán)購O2O大多反人類

  “想喝咖啡,京東下單,好鄰居就給送上樓”,這是2014年最著名的京東O2O布局,京東基于O2O概念打造“實(shí)時(shí)點(diǎn)對點(diǎn)”物流配送體系,1個(gè)小時(shí)須送達(dá),便利店15分鐘極速達(dá),在理想中這是一種全新的“京東生態(tài)鏈”,但仔細(xì)分析我們不難得出,傳統(tǒng)零售業(yè)的毛利率普遍不到20%,大型商業(yè)品牌掌握談判主動權(quán),做類似團(tuán)購的營銷就是簡單的“你是否配合的問題”,對于中小商戶這樣的弱勢群體,他們壓縮了本身就微薄的利潤,用投機(jī)客戶換取好生意的假象,真實(shí)的情況就是每賣出一筆便賠一筆,賣得越多虧得越多,商戶的服務(wù)質(zhì)量因突然變大的人流跟不上,導(dǎo)致消費(fèi)者不滿且有怨言;而團(tuán)購類平臺利用渠道優(yōu)勢換取自身的擴(kuò)張和品牌聲量,不關(guān)心中小商戶的生存壓力,經(jīng)常拖壓商戶的款項(xiàng)不及時(shí)回款,中小商戶成為消費(fèi)者和渠道商之間的夾心餅干,壓力之大可見一斑,這種英雄壯舉是改變世界還是反人類,就看資本市場與用戶需求之間誰能真正撐到最后。
 

  趨勢三、不同于電商,O2O將百花齊放

  行業(yè)輿論無論是“捧”是“殺”,不能否認(rèn)O2O在未來的巨大前景,線下的拍手叫好,巨頭的強(qiáng)烈青睞,資本的熱烈追捧,都在無時(shí)無刻帶動著整個(gè)O2O行業(yè)的快速發(fā)展。根據(jù)粗略的統(tǒng)計(jì),目前國內(nèi)和O2O相關(guān)的企業(yè)已經(jīng)有了近1000家。從行業(yè)的生態(tài)來看,電商領(lǐng)域,除了阿里和京東之外,垂直電商正在大量死去,O2O卻區(qū)別與電商,O2O的線下優(yōu)勢和地域?qū)傩宰屗辛烁蟮拇嬖诳臻g和價(jià)值,在電商巨頭壟斷的現(xiàn)狀下,O2O仍然可以小而美的活著。
 

  電商重產(chǎn)品,O2O重服務(wù),這好比Online和Offline的差距與碰撞,如今的O2O平臺更多讓我們看到的卻是“線上線下兩張皮”。眾多的互聯(lián)網(wǎng)人仍然以“模式為王”和“產(chǎn)品為王”的電商思維運(yùn)營著所謂O2O,但在實(shí)際運(yùn)作過程中往往發(fā)現(xiàn),在這樣的兩張皮模式下,用戶買得到的線上產(chǎn)品,卻買不到線下的服務(wù)。因?yàn)檫@種“賠本賺吆喝,流量為王”的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)模式讓整個(gè)O2O生態(tài)鏈沒有生存的空間,不能得到健康發(fā)展的機(jī)會?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)如今在中國得到了長足的發(fā)展,但論國內(nèi)消費(fèi)市場體量來說還仍然是冰山一角,眾多的線下傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)仍然有眾多難以撼動的市場優(yōu)勢,如Spa、美發(fā)、沐足行業(yè)等等,這些領(lǐng)域所占據(jù)的市場空前目前仍然很難被互聯(lián)網(wǎng)顛覆,同時(shí),傳統(tǒng)行業(yè)沒有利益驅(qū)動的同時(shí)也不希望將線下的服務(wù)優(yōu)勢提供給線上消費(fèi)者,線上難以影響線下,線下不能反轉(zhuǎn)線上,這就是典型“O2O的失敗”。O2O從無數(shù)人不斷失敗的征程中走來,走到今天這個(gè)時(shí)代,諸多的從業(yè)者和專家已經(jīng)意識到了過去所犯的錯(cuò)誤,思考如何利用互聯(lián)網(wǎng)工具將線上線下資源真正的實(shí)現(xiàn)“無縫對接”,在這個(gè)過程中他們做了很多的嘗試與革新,比如現(xiàn)在剛冒頭的尋蜜鳥,正在打造中國首家本地生活社交化平臺電商,以移動支付為中小商戶提供跨界互聯(lián)增值服務(wù),全方位構(gòu)筑“吃喝玩樂購”消費(fèi)生態(tài)圈,通過提供技術(shù)支持平臺,以服務(wù)中小型商戶獲利為最終目標(biāo)。用互聯(lián)網(wǎng)思維幫助商戶打破時(shí)間和物理空間的限制,從而顛覆中國中小型商戶未來的生意模式。以創(chuàng)新的商業(yè)模式聯(lián)合中小商戶為消費(fèi)者的常規(guī)原價(jià)消費(fèi)提供消費(fèi)返利。
 

  互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)永遠(yuǎn)像“天道”一樣不可琢磨,電商的生態(tài)是大樹底下寸草難生,而O2O的生態(tài)會是百花齊放,目前O2O各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都崛起了一批優(yōu)秀企業(yè),不管是餐飲、旅游、家政、美容,還是醫(yī)療、房產(chǎn)、社區(qū)、婚慶等等,比如大搜車的為廣大車主選“最好的二手車”,搜房網(wǎng)的為網(wǎng)民提供“最優(yōu)質(zhì)房源”,尋蜜鳥的讓天下商戶“永不打烊”為愿景等這一批企業(yè)將是未來細(xì)分領(lǐng)域O2O時(shí)代的后起之秀!
 

  趨勢四、O2O獨(dú)角戲或?qū)⒀葑兂啥嗉医侵?/strong>

  O2O平臺自成立發(fā)展至今,已經(jīng)走過了第四個(gè)年頭,團(tuán)購網(wǎng)站們自導(dǎo)自演自吹,商戶則無動于衷,一旁看戲。這四年的“獨(dú)角戲”并沒有讓O2O平臺在商家心里留下了“救世主”的形象,相反,四年的O2O發(fā)展,實(shí)際沒有哪家商戶從中受益。無論是用戶的積累、經(jīng)營規(guī)模(如連鎖)、品牌塑造提升等等,甚至連最基本的互聯(lián)網(wǎng)手段都沒有學(xué)習(xí)到多少,重蹈了醫(yī)療行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷的覆轍。
 

  提供給用戶消費(fèi)者服務(wù)、體驗(yàn)、感受的主角是商戶!當(dāng)商戶的利益不能夠保障,商戶沒有參與,就必然導(dǎo)致了團(tuán)購市場份額停滯不前。
 

  過去,“流量為王”是被無限追捧的萬能互聯(lián)網(wǎng)模式,但隨著互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的變化與發(fā)展,流量的生意正在逐漸衰落。起初絕大多數(shù)的餐廳和商戶都相信O2O會為企業(yè)帶來大流量,但隨著時(shí)間和效果的檢驗(yàn),賠本賺吆喝的模式最終迎來的可能只是消費(fèi)者的投機(jī),做團(tuán)購時(shí)門庭若市,不做團(tuán)購時(shí)門可羅雀,中小商戶的互聯(lián)網(wǎng)O2O營銷第一步就陷入了惡性循環(huán),身心疲憊不相信“愛”。共贏是商業(yè)持久的法則,當(dāng)一方利益受損,短期合作循環(huán)會形成,但無法持續(xù)運(yùn)行。O2O平臺需唱好三國演義,讓平臺、商戶、用戶均能獲益共贏。當(dāng)然從商戶角度來說,也需要提升內(nèi)容,增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。對于希望深耕O2O行業(yè)的企業(yè)來說,如何從企業(yè)內(nèi)部管理入手,提升企業(yè)的供應(yīng)鏈管理、內(nèi)部員工管理、如何開發(fā)更多針對B端和C端的跨界互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù),如何將O2O模式打破時(shí)間空間的限制,是需要每個(gè)企業(yè)去定位和研究的問題。
 

  趨勢五、從單純的信息中介向交易化平臺發(fā)展

  與近期處于風(fēng)口浪尖的P2P行業(yè)類似,O2O在發(fā)展初期時(shí)都希望只做真正的純信息中介,打造大平臺,但由于商業(yè)模式的不清晰,導(dǎo)致這種信息中介中的“信息”很難變現(xiàn),前期的投入過大,需要資本的長期支持和追捧,但在中國“第二個(gè)京東”并不會那么輕易出現(xiàn),為保證企業(yè)的現(xiàn)金流和未來用戶的消費(fèi)習(xí)慣,交易化平臺會成為重要的發(fā)展趨勢,在未來,二手車交易,房屋交易這樣的大額訂單可能在線上都有可能實(shí)現(xiàn)。
 

  趨勢六、O2O未來的發(fā)展藍(lán)海是本地化、社交化和無界經(jīng)營

  隨著O2O領(lǐng)域的進(jìn)步,低模式化和高滲透率的行業(yè)領(lǐng)域的機(jī)會已經(jīng)越來越少,未來更多的機(jī)會可能是在類似于本地服務(wù)、家政、健康、婚慶、二手車等等這樣的底層品類,未來如何將O2O平臺打造的更加本地化、社交化,如何在藍(lán)海中開發(fā)更多的商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)跨界經(jīng)營,將是未來是否能夠成為O2O《超體》的關(guān)鍵。
 

  未來的電子商務(wù)O2O,將會更加注重中小商戶的利益,走向真正的平臺整合之路,所以,對于中小商家來說,需要打破時(shí)間空間的限制和現(xiàn)有的商業(yè)模式,迎接美好的發(fā)展藍(lán)海。
 

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