醫(yī)美O2O創(chuàng)業(yè)如何活得長?
本文作者是醫(yī)美O2O創(chuàng)業(yè)企業(yè)真優(yōu)美創(chuàng)始人蔣智，以己的親身經(jīng)歷從三方面概述醫(yī)美O2O創(chuàng)業(yè)：
1、花點(diǎn)精力研究市場(chǎng)：是否有相對(duì)穩(wěn)定的需求?
2、創(chuàng)業(yè)不是腦袋一拍的創(chuàng)意：在第一天想好盈利模式;
3、創(chuàng)業(yè)者，是否要防狼防盜防BAT?
如何避免成為足記一樣的“現(xiàn)象級(jí)”應(yīng)用?
前兩天在朋友圈刷屏的拍照社交應(yīng)用“足記”如預(yù)料中消聲匿跡了。這款應(yīng)用在風(fēng)頭鼎盛時(shí)“上線9個(gè)多月下載量已達(dá)1200萬，一周內(nèi)用戶量增長20倍”的豪言壯語言猶在耳。我不由想起同樣創(chuàng)造過“上線6個(gè)月用戶達(dá)到2000萬、5天凈增用戶500萬”神話的臉萌，有著相似經(jīng)歷的“前輩們”還有天天P圖、魔漫相機(jī)等，這些曾經(jīng)風(fēng)頭無兩的應(yīng)用雖然一時(shí)間“綁架”了朋友圈，但結(jié)局無一不是新鮮過后的迅速?zèng)]落。
根據(jù)這種特征，它們被互聯(lián)網(wǎng)人賦予了一個(gè)共同的名字——“現(xiàn)象級(jí)”應(yīng)用。
媒體人王新喜評(píng)論：“把玩法與傳播路徑架設(shè)在社交的邏輯上，最大的好處是容易傳播快速爆紅，因此，這類現(xiàn)象級(jí)應(yīng)用的爆紅幾乎可以定性為借助社交平臺(tái)病毒式傳播的成功。”那么如果想避免成為現(xiàn)象級(jí)應(yīng)用，持久的生存下去，從我自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)來看，有這么幾條必備的產(chǎn)品邏輯供創(chuàng)業(yè)者參考：
1、花點(diǎn)精力研究市場(chǎng)：是否有相對(duì)穩(wěn)定的需求?
創(chuàng)業(yè)想要成功，我認(rèn)為首先要具備“天時(shí)、地利、人和”三大要素。現(xiàn)在各行業(yè)創(chuàng)業(yè)激情高漲很大程度都很大程度上歸功于全球化、互聯(lián)網(wǎng)化、政策利好這類的環(huán)境刺激，也就是“天時(shí)”。所以這點(diǎn)這里略過，我們講“地利”，即市場(chǎng)(下一篇我會(huì)講到人和)。
幾款現(xiàn)象級(jí)應(yīng)用的表現(xiàn)說明，單單依靠吸引用戶短暫的好奇心而受寵難以長久。長期的生存需要長久而穩(wěn)定的市場(chǎng)需求，而非好奇心。我做真優(yōu)美之前，花了六年時(shí)間研究市場(chǎng)。“暴利+信息不對(duì)稱+市場(chǎng)不規(guī)范”是那時(shí)中國整形行業(yè)的狀態(tài)，這三點(diǎn)讓我看到了這個(gè)行業(yè)被改造的巨大可能性，也是我認(rèn)為O2O創(chuàng)業(yè)想要成功的前提條件。
我去韓國，則是為了感受1、中國的整形市場(chǎng)未來會(huì)是什么樣?2、中國整形機(jī)構(gòu)發(fā)展更成熟后會(huì)是什么樣?為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)對(duì)象做準(zhǔn)備。結(jié)果去了一看，還真有點(diǎn)意思，滿大街戴口罩、包紗布的人，然后跑去暗訪整形醫(yī)院，跟那里的中國人聊。于是下一次就帶著我的合伙人去談合作了。
所以說不止是現(xiàn)有需求，更是龐大潛在需求讓堅(jiān)定了我非做這個(gè)行業(yè)不可的決心。
我可以給出一組數(shù)據(jù)：2013年赴韓整形的中國人16282人，每10名外國求美者中就有7名中國人，我們中國人給韓國貢獻(xiàn)了將近2%的GDP!別看國內(nèi)的整形行業(yè)起步雖然比韓國晚了20年，但從人口基數(shù)來看就沒法比了，2011年中國的整形手術(shù)總量排在世界第三位，韓國在第七。而且隨著觀念更加開放的90后這撥人成為消費(fèi)主力，我判斷整形很快就會(huì)成為朝陽產(chǎn)業(yè)。
果不其然，現(xiàn)在恒大這樣的巨頭也開始進(jìn)入市場(chǎng)，不過他們做的是醫(yī)院，是我們的潛在客戶，哈哈。
2、創(chuàng)業(yè)不是腦袋一拍的創(chuàng)意：在第一天想好盈利模式
現(xiàn)象級(jí)應(yīng)用活不下去的另一個(gè)原因就是用戶上來的太快，別說產(chǎn)品沒準(zhǔn)備好，盈利模式更是糊涂。沒有盈利模式，就沒有自我造血能力。融資越快越不是好事，孩子沒長大就要出去掙錢，生命燃燒的就越快，風(fēng)頭一過，菊花殘，滿地殤。
很多人都認(rèn)為只要用戶量上來盈利模式就自然解決，這點(diǎn)不細(xì)說，看美圖秀秀就知道了。而且此類現(xiàn)象及應(yīng)用，產(chǎn)品層次太淺、功能單一，無論從廣度、深度都不足以留存用戶，屬于應(yīng)用界的“ONS”，就我個(gè)人來說，卸載率100%。
因此我在創(chuàng)業(yè)初期就會(huì)讓自己想的長遠(yuǎn)一些，包括我的目標(biāo)用戶有沒有足夠的消費(fèi)能力。我剛才講到，整形是一個(gè)暴利行業(yè)，產(chǎn)品差異化實(shí)現(xiàn)了，我現(xiàn)在可以想到二十個(gè)贏利點(diǎn)。但是決定當(dāng)下的是什么，是市場(chǎng)需求用我的產(chǎn)品如何去解決，用我的解決方案盈利。所以我目前的贏利點(diǎn)可能還只是這二十分之一。
3、創(chuàng)業(yè)者，是否要防狼防盜防BAT?
在這里BAT泛指行業(yè)大佬。
就拿開篇提到的“足記”為例。這款新應(yīng)用火爆的當(dāng)天，號(hào)稱中國最流行的在線圖片處理工具美圖秀秀，迅速作了類似的大片模式;幾乎同一天“camera360”也上線了類似功能;兩天后，微博推出了類似功能，叫“微博相機(jī)”。
創(chuàng)業(yè)者害怕的就是：相比探索新行業(yè)、從整合基層資源做起，有錢有人的大佬們更愿意把“看起來已經(jīng)不錯(cuò)”的東西做“拿來主義”。畢竟，抄襲需要付出的成本太低，而有效收益預(yù)期卻非常高。
然而作為一個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，我倒是要鼓勵(lì)各位小伙伴們一句：我們與其在創(chuàng)業(yè)初期前怕狼后怕虎，不如在看到新大陸時(shí)大膽前行，去呼吸新鮮空氣、去汲取養(yǎng)分，在過程里面去找到自己成功的機(jī)會(huì)。因?yàn)檫@片肥沃的土地中不管有沒有BAT這樣的掠食者，我們都餓不死。O2O模式對(duì)創(chuàng)業(yè)者的利好就是：流量入口碎片化，創(chuàng)業(yè)公司有更多機(jī)會(huì)可以利用。只要你懂得如何利用社會(huì)化營銷、流量獲取的技術(shù)，就永遠(yuǎn)可以把流量對(duì)接到線下有需要的對(duì)象，然后是什么?變現(xiàn)。
莆百鬧分手?我不介意當(dāng)“小三”
最近鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“莆百大戰(zhàn)”目前尚無定論，各方評(píng)論也夠多了，我以醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)兩個(gè)行業(yè)從業(yè)者的角度說一下我的看法。
莆田系給我的印象就是兩個(gè)標(biāo)簽“抱團(tuán)”和“敢干”，而百度的競(jìng)價(jià)機(jī)制也影響過我的創(chuàng)業(yè)決策，這點(diǎn)下一篇我會(huì)講到。它們走到今天的局面是可以預(yù)見的，而且這還只是很多類似行業(yè)的代表而已。
莆田系和百度可以用婚姻關(guān)系的發(fā)展歷史來比喻。在原始社會(huì)，生產(chǎn)資料匱乏，兩個(gè)實(shí)力不強(qiáng)的個(gè)體為了生存，綁定了“婚姻”關(guān)系，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、分工互助，慢慢繁衍生息、發(fā)展壯大。而當(dāng)他們進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，生產(chǎn)資料大大豐富，“婚姻”雙方已經(jīng)可以各自獨(dú)立生存。這時(shí)情況就來了，在“婚姻”外部，由于移動(dòng)碎片化創(chuàng)造了各式各樣的“交友”選擇，這些新朋友往往還又漂亮又有幫助;而內(nèi)部矛盾也開始產(chǎn)生，原本“婚姻”的另一方開始對(duì)自己要求越來越多、捆綁、裹挾，那么摩擦冷戰(zhàn)甚至分手做朋友都可能發(fā)生(莆田系和百度的情史可以參見我另一篇文章《莆百恩仇錄之前世今生》)。
其實(shí)社會(huì)各角色對(duì)這種情況還是喜聞樂見的，打破壟斷、促進(jìn)行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展利國利民。對(duì)我來說，莆田系壟斷了全國80%以上的民營醫(yī)院，而整形醫(yī)院又是其中的絕對(duì)主力，莆田系需要新的解決方案，這就是我做醫(yī)美O2O創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。
