淘寶商家如何掌握天貓雙11活動節(jié)奏?

2020-08-31|HiShop
導(dǎo)讀淘寶陪伴著我們度過了許多時光,而今年的雙11優(yōu)惠活動有些不一樣,據(jù)悉,在近日的阿里峰會上,其重要成員對外公布了今年有關(guān)天貓雙11的變化,調(diào)整了天貓雙11的節(jié)奏,對于這次新...

  淘寶陪伴著我們度過了許多時光,而今年的雙11優(yōu)惠活動有些不一樣,據(jù)悉,在近日的阿里峰會上,其重要成員對外公布了今年有關(guān)天貓雙11的變化,調(diào)整了天貓雙11的節(jié)奏,對于這次新的雙11活動,商家需要如何掌握節(jié)奏?下面就由小編為大家分析。

  淘寶商家如何掌握天貓雙11活動節(jié)奏?

  1、次預(yù)售兩次爆發(fā),戰(zhàn)線拉長了

  有商家表示,兩次爆發(fā)是雙刃劍:一方面,拉長預(yù)熱和預(yù)售,可以讓商家更從容地做準(zhǔn)備,包括備貨等;另一方面,提前爆發(fā)意味著參與活動的商品在天貓的鎖定時間會被提前,這樣的卡位會讓商家難以協(xié)調(diào)其它平臺的大促。

  2、主戰(zhàn)場放在淘寶直播

  據(jù)了解,阿里媽媽M峰會上提及了一個細(xì)節(jié),“今年天貓雙11的主戰(zhàn)場會放在淘寶直播”,究竟怎樣才能讓去年雙11貢獻GMV不足10%的淘寶直播,成為真正意義的主戰(zhàn)場呢?

  天貓為商家設(shè)定了直播的合理節(jié)奏:9月1日~10月14日覆蓋、吸粉;10月15日~10月20日強預(yù)告;10月21日~10月30日預(yù)售沖榜、引導(dǎo)回購;11月1日~3日現(xiàn)貨沖榜;11月4日~11月10日亮點引流、權(quán)益趨勢;11月11日狂歡爆發(fā)。

  3、加碼短視頻,高度內(nèi)容化

  “阿里其實有鼓勵商家在近期輸出優(yōu)質(zhì)短視頻,用于雙11。”有商家指出,明顯可以感知到今年天貓雙11會高度內(nèi)容化。不過,這對于商家來說既是機會也是挑戰(zhàn),因為制作優(yōu)質(zhì)短視頻的邏輯和直播完全不同,內(nèi)容的適用度和平臺的機制都還有待探索。

淘寶商家如何掌握天貓雙11活動節(jié)奏?

  4、儲值后消費的購物金玩法

  安全:資金零風(fēng)險,充值無負(fù)擔(dān);

  優(yōu)惠:全年折上折,沖越多省越多;不充值=虧;

  交易鏈路清晰,結(jié)算優(yōu)先使用。

  5、力推“拉新”營銷

  天貓雙11為商家準(zhǔn)備了拉新排位賽,排位賽資源包含行業(yè)會場和橫向會場等。而贏得拉新排位賽要靠“打爆TOP拉新單品+行業(yè)特色人群細(xì)分賽道拉新”。

  6、開放會員群運營

  雙11期間,兩類消費者群會開放權(quán)限。(1)直播鐵粉群將全面開放。主播和商家已有2000名以上鐵粉及以上等級粉絲,官方會自動對符合條件的主播和商家開放。(2)會員群將開放試點。全天貓僅限100家,官方邀約+行業(yè)小二推薦制。商家的入選要求為:累計會員數(shù)50萬以上,群內(nèi)已沉淀成員5萬以上,提供會員群運營方案及持續(xù)權(quán)益投入計劃。

  7 、用四次會員日鎖定“老客”成交

  雙11全程會覆蓋四次“周三會員日”,天貓為商家準(zhǔn)備了豐富的會員權(quán)益玩法,以鎖定大促周期內(nèi)的會員成交:(1)會員首購券:鎖定入會未購會員的大促首購成交;(2)會員加贈:支持預(yù)售,鎖定預(yù)售期會員成交。(3)會員復(fù)購券,鎖定活躍老會員的大促復(fù)購成交及客單。(4)會員儲值卡:鎖定大促期間會員的錢包及客單提升。

  8 、差異化運營商品組合

  超級家族玩法具體指,在不同大促階段,針對不同種類商品進行不同方式的推薦:第一波預(yù)售期主推超級單品、超級新品以及會員款;第一次爆發(fā)搶購獨家限量單品、超級單品和超級新品;第二波預(yù)售期每日一款特色貨品,

  而適合四個階段的整合資源分別為:會場透出、直播及短視頻內(nèi)容鏈路、搜索發(fā)現(xiàn)和推薦種草、PR加站外聯(lián)動。

  9 、前置布倉降成本,預(yù)售商品當(dāng)日達

  菜鳥會在大促前、大促中、大促后分別為商家提供了相應(yīng)的物流能力保障,如大促前進行系統(tǒng)壓力測試確保穩(wěn)定性,制定促中異常應(yīng)急措施;大促中針對爆量緊急增加資源,進行異常場景監(jiān)控并及時止血啟動緊急預(yù)案;大促后測算簽收后預(yù)計退貨退款量,提前布局逆向退貨倉庫等。

  淘寶天貓雙11活動的變化,可以讓商家可以更加便捷和鞏固會員,同時也給予商家更多福利,提高了雙11活動力度,讓消費者可以更加便捷的購物,通過營銷方式提高消費者的二次消費,和增加消費者的粘性度,對商家和消費者來說都是共利互贏的局面,以上就是小編的全部分享。

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