8848：失敗的電子商務 “珠峰”已被替代
8848，當年曾經(jīng)風生水起的一家網(wǎng)站。早年互聯(lián)網(wǎng)老兵對8848的傳奇還記憶猶新。關于中國電子商務的起源，有的認為是1997年，有的認為是1998年，但主流聲音認為電子商務發(fā)芽真正始于1999年，因為在這一年里中國電子商務B2B和B2C兩大代表企業(yè)——阿里巴巴和8848成立。阿里巴巴相伴中國電子商務至今已經(jīng)走過了十二年的歷史，成為中國電子商務的領軍人物，而8848作為早期的標志性B2C電子商務網(wǎng)站卻早已失敗。8848，是世界最高峰珠穆朗瑪峰的高度。8848.com是中國電子商務之巔，但已經(jīng)成為過去，煙消云散。
8848由王峻濤(網(wǎng)民：老榕)創(chuàng)立于1999年1月，從4個人、16萬人民幣起步，至2001年，成為中國工業(yè)和商業(yè)類網(wǎng)站被用戶訪問最多的網(wǎng)站(CNNIC的調查)，這期間先后融資約6000萬美元。是中國電子商務企業(yè)的旗艦品牌。在1999年至2000的兩年多時間里，8848飛速成長，公司在對企業(yè)客戶、消費者及經(jīng)銷商的網(wǎng)上銷售及渠道銷售方面取得了顯著的成就、積累了豐富的經(jīng)驗。8848當時轟動全國的“72小時生存試驗”，8848的購物袋連續(xù)幾天出現(xiàn)在CCTV-2的黃金時間，8848從此作為唯一真的可以通過在線支付買到東西的網(wǎng)站聞名全國。中國網(wǎng)民只知8848，不知當當和卓越，而阿里巴巴也僅僅剛剛起步。用“絕對壟斷”來形容當時8848在網(wǎng)上銷售中的份額是一點不為過的。然而在2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫中，有一批曾風生水起的網(wǎng)站倒閉，8848也未能幸免。為了上市而放棄B2C而轉做B2B的8848，在2001年又放棄B2B業(yè)務轉向系統(tǒng)集成和電子政務。最終未能找到自己的商業(yè)模式，而走向末路。同時也代表著國內電子商務第一個浪潮的結束，從1999年的精彩開幕，到2001年的悲哀謝幕。2009年，曾有新聞報道因忘續(xù)費被代理商搶注8848域名指向淘寶，也不免讓人覺得異常諷刺。
創(chuàng)始人未堅持到底
2009年8848創(chuàng)辦人王峻濤接受一家媒體采訪的時候表示，8848失敗的“根本原因就是后來不做網(wǎng)絡銷售了，你從其他案例可以看到網(wǎng)絡銷售這個商業(yè)模式并沒有失敗。8848后來的失敗就是因為老在變，B2C不做，去做B2B，再過兩天又去做別的。”王峻濤所說的老在變，一會B2C，一會B2B，指的是2000年8848為了上市，迎合當時華爾街的概念放棄B2C而轉做B2B。從王峻濤的總結可以看出，他將8848失敗的原因歸結在沒有始終堅持一種商業(yè)模式。反觀如今已是電子商務霸主的阿里巴巴，從當年成立到現(xiàn)在，始終在堅持自己的商業(yè)模式，并最終有了今天的成就。如果當初8848能像阿里巴巴一樣始終如一，是否真的能有阿里今天的成就呢?
電子商務的“三座大山” 當年電子商務環(huán)境不夠成熟
如今再來看當初的8848，失敗的原因雖然自我總結來自于內部，但失敗不能僅看一面，更本質的原因仍然是源于當年的電子商務環(huán)境。當年王峻濤就曾經(jīng)提出國內“電子商務”三座大山的說法，一是當時中國網(wǎng)民只有400萬人，決定了電子商務商業(yè)機會有限;二是物流和配送的難題;三是最大的困難就是網(wǎng)上支付難題，以及遠距離購買的信任危機。8848當年拿著風投的錢，自己組織貨源，開發(fā)配送渠道，解決支付問題，甚至以一個后來者的身份用比傳統(tǒng)商家高10倍的成本去銷售一罐可樂。可想運營壓力有多大。再來看現(xiàn)在的電子商務環(huán)境和十年的電商發(fā)展之路，如今網(wǎng)民接近五億，網(wǎng)絡逐漸普及，電商發(fā)展迎來大爆發(fā)。各種物流和配送渠道比十年前要發(fā)達很多倍。而支付寶、財付通、各類網(wǎng)銀的完善也讓網(wǎng)上支付更加方便，網(wǎng)購的接受程度也大大提高。而當年，8848面臨的是電商沒市場，網(wǎng)購不被接受，物流和支付渠道不完善的電商環(huán)境，也許阿里最后挺了過來，但當時的電商環(huán)境不可能容下更多的巨頭，8848多少有點生不逢時。
互聯(lián)網(wǎng)無數(shù)的成功或失敗案例可以看出，只有順應當時環(huán)境和用戶需求的產(chǎn)品和網(wǎng)站最終才能取得成功。8848的失敗源自于自身的超前和外部環(huán)境的滯后，而自身也沒有堅持一種模式到最后，反觀阿里的成功，除了堅持商業(yè)模式外，自建支付渠道支付寶的舉動現(xiàn)在看來十分關鍵。如今的電子商務，泡沫雖有，但市場潛力無限，吸取前者教訓，適應當今環(huán)境才能不被電商浪潮所淘汰。
