網(wǎng)商運(yùn)費(fèi)漲聲一片 樂酷天逆勢(shì)大打“包郵牌”

騰訊科技訊 11月29日消息，一直主打全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)的京東商城宣布，從2011年11月25日起對(duì)金額不足39元的訂單收取5元運(yùn)費(fèi)。于是，網(wǎng)購(gòu)運(yùn)費(fèi)問題再次成為媒體和大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。其他電商企業(yè)也紛紛開始圍繞運(yùn)費(fèi)大做文章，包郵又被推至前臺(tái)，成為吸引消費(fèi)者的最基本營(yíng)銷手段。百度旗下大型網(wǎng)購(gòu)商城樂酷天近日就開始在首頁(yè)高調(diào)主推“包郵專區(qū)”，大打包郵牌。

早在9月初，圓通快遞就率先宣布在全國(guó)范圍內(nèi)漲價(jià)。一個(gè)月后，民營(yíng)快遞業(yè)的老大順豐快遞也宣布漲價(jià)。而到10月底，中通、匯通兩家也緊隨其后提價(jià)，至此我國(guó)做網(wǎng)購(gòu)快遞最多的“四通一達(dá)”(申通、中通、圓通、匯通)除了韻達(dá)快遞之外，全部漲價(jià)。于是，現(xiàn)在打開各個(gè)網(wǎng)絡(luò)商家的頁(yè)面都可以發(fā)現(xiàn)，同城快遞的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基本都變?yōu)?元左右，跨省則通常需要10元，上半年還很普遍的同城5、6元的快遞收費(fèi)現(xiàn)在已成為少數(shù)。而連京東商城這樣的自建物流收費(fèi)也開始上調(diào)，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的快遞費(fèi)用負(fù)擔(dān)變得越來越重。

在這個(gè)時(shí)刻打出“免郵牌”，不失為一種競(jìng)爭(zhēng)策略。登陸樂酷天免郵專區(qū)后發(fā)現(xiàn)，包括女裝、男裝、鞋包、配飾、美容、數(shù)碼、家居、食品等幾乎所有類別都涵蓋其中，大到組合家具、低至10塊錢的產(chǎn)品都提供包郵服務(wù)。

此外，據(jù)樂酷天負(fù)責(zé)人介紹，樂酷天為了吸引消費(fèi)者，參與團(tuán)購(gòu)的所有產(chǎn)品，以及加入首頁(yè)促銷活動(dòng)的絕大部分商品都會(huì)提供包郵服務(wù)，甚至每周末都會(huì)推出包郵專場(chǎng)，精選熱門店鋪的主打產(chǎn)品進(jìn)行免運(yùn)費(fèi)促銷。促銷活動(dòng)免郵費(fèi)幾乎已成為樂酷天不成文的“標(biāo)配”。而嘗到了甜頭的商家們，也越來越多地將自己的銷售“爆品”加入到樂酷天首頁(yè)的包郵專區(qū)，爭(zhēng)取逆勢(shì)薄利多銷。

對(duì)于消費(fèi)者來說免郵的吸引力到底有多大？分析人士指出，原本10元左右的運(yùn)費(fèi)并不是一個(gè)多大的數(shù)目，但是由于網(wǎng)購(gòu)的客單價(jià)本就偏低，導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)在整個(gè)購(gòu)物支出中所占比重并不小，所以消費(fèi)者才會(huì)對(duì)運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)比較敏感。加之，各大快遞在短時(shí)間內(nèi)的普遍提價(jià)，更使得網(wǎng)購(gòu)人群在短期內(nèi)對(duì)運(yùn)費(fèi)價(jià)格浮動(dòng)產(chǎn)生了心理落差，這才為很多提供包郵服務(wù)的商家?guī)砹藸I(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。

一位經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的IT宅男說到，他幾乎所有的日用品都會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買，而且是隨需隨買，但是如果買一管牙膏和一只牙刷都要付幾乎同等價(jià)格的運(yùn)費(fèi)，這讓他心理上覺得很不舒服。雖然他也懂得包郵多是“羊毛出在羊身上”的道理，但還是更愿意選擇提供包郵的電商平臺(tái)。

樂酷天負(fù)責(zé)人還表示，隨著快遞價(jià)格的上漲，產(chǎn)品是否包郵已成消費(fèi)者越來越看重的因素，讓消費(fèi)者能在第一時(shí)間找到想要的包郵產(chǎn)品，這是樂酷天推出“包郵專區(qū)”的初衷。包郵專區(qū)較高的瀏覽量也證明了消費(fèi)者對(duì)于包郵服務(wù)的需求。另外值得注意的是，淘寶網(wǎng)日前也開始在搜索過程中突出提示包郵產(chǎn)品。