瘋狂的奢侈品電商:專機(jī)+運(yùn)鈔車運(yùn)送

2011-11-21|HiShop
導(dǎo)讀從2010年開始,走秀網(wǎng)、第五大道、尚品網(wǎng)、品聚網(wǎng)等國(guó)內(nèi)奢侈品電商網(wǎng)站如雨后春筍冒出,京東商城也已經(jīng)推出獨(dú)立奢侈品網(wǎng)站Toplife。 奢侈品電子商務(wù) 誰(shuí)會(huì)想到奢侈品電商會(huì)這么火?當(dāng)越來(lái)越多的用戶開始接受并嘗試這種模式時(shí),一個(gè)用戶最關(guān)心的問題出現(xiàn)了:誰(shuí)...

從2010年開始,走秀網(wǎng)、第五大道、尚品網(wǎng)、品聚網(wǎng)等國(guó)內(nèi)奢侈品電商網(wǎng)站如雨后春筍冒出,京東商城也已經(jīng)推出獨(dú)立奢侈品網(wǎng)站Toplife。

 


    奢侈品電子商務(wù)

    誰(shuí)會(huì)想到奢侈品電商會(huì)這么火?當(dāng)越來(lái)越多的用戶開始接受并嘗試這種模式時(shí),一個(gè)用戶最關(guān)心的問題出現(xiàn)了:誰(shuí)來(lái)安全送達(dá)您的奢侈品?

     一名廣州的用戶在奢侈品網(wǎng)站上購(gòu)買了一款價(jià)值十余萬(wàn)的手提包,這是家在北京的B2C網(wǎng)站,昂貴的皮包如何才能從北京安全送達(dá)廣州?答案是:網(wǎng)站會(huì)邀請(qǐng)用戶上門取貨,并承擔(dān)用戶來(lái)回的路費(fèi)和住宿費(fèi)用。

    “住最好的酒店,來(lái)回打飛的價(jià)格也就在5000元左右,與快遞公司的承保費(fèi)用相比甚至更便宜,用戶體驗(yàn)還好。”該奢侈品網(wǎng)站負(fù)責(zé)人笑著對(duì)說。

    真是夠瘋狂。

    瘋狂的奢侈品電商

    從2010年開始,走秀網(wǎng)、第五大道、尚品網(wǎng)、品聚網(wǎng)等國(guó)內(nèi)奢侈品電商網(wǎng)站如雨后春筍冒出,京東商城也已經(jīng)推出獨(dú)立奢侈品網(wǎng)站Toplife。

    根據(jù)ChinaVenture投中集團(tuán)統(tǒng)計(jì),今年上半年,奢侈品網(wǎng)站投資已披露融資案例12起,融資總額達(dá)2.83億美元,達(dá)到歷史最高水平。

    據(jù)易觀國(guó)際日前發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,2011年第二季度中國(guó)奢侈品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到34.5億元,預(yù)期全年交易額將達(dá)到160億元,2011年中國(guó)將成為全球最大的奢侈品消費(fèi)國(guó)。而另外一份《2010-2011年度全球電子商務(wù)研究報(bào)告》顯示,目前,全球奢侈品的網(wǎng)絡(luò)銷售額約占到行業(yè)總成交量的5%左右。報(bào)告預(yù)測(cè),未來(lái)奢侈品網(wǎng)購(gòu)交易額的行業(yè)年增長(zhǎng)率有望在100%以上。而在中國(guó)市場(chǎng),未來(lái)兩年內(nèi)國(guó)內(nèi)奢侈品電子商務(wù)的銷售規(guī)模將逾200億元。

    市場(chǎng)的火熱程度往往首先體現(xiàn)在資本市場(chǎng)層面。艾瑞咨詢近期整理CV Source數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),奢侈品成為近兩年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的一大投資熱點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示,2010年1月至2011年7月期間,中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站的共計(jì)融資143筆41.3億美元,其中奢侈品購(gòu)物網(wǎng)站融資16筆2.4億美元。

    當(dāng)越來(lái)越多的用戶開始接受并嘗試這一新模式,一個(gè)用戶最關(guān)心的問題出現(xiàn)了:誰(shuí)來(lái)安全送達(dá)你網(wǎng)購(gòu)的奢侈品?(下頁(yè)為你介紹誰(shuí)在快遞奢侈品)

   揭秘:誰(shuí)在快遞奢侈品

    按照國(guó)際航空協(xié)會(huì)(IATA)規(guī)定,貨物價(jià)值等于或超過1000美元/KG就被定義為貴重物品。目前,國(guó)內(nèi)民營(yíng)快遞公司將高價(jià)值貨物定位為人民幣3000元以上,或者5000元。包括貴金屬、寶石及相關(guān)飾品,高價(jià)值郵票,名貴手表,電子數(shù)碼產(chǎn)品等。

    EMS過去所承攬過的貴重物品,還包括黃金、人參、冬蟲夏草等高端保健品和藥品。但是,中國(guó)快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇直言,據(jù)該網(wǎng)調(diào)研,加盟型民營(yíng)快遞企業(yè)中,高附加值的貨品丟件率高達(dá)57%,民營(yíng)快遞企業(yè)賠付不起。

    由于奢侈品不同于普通商品,為保證商品安全性,往往存在特殊的保護(hù)措施。據(jù)一家奢侈品電商供貨商透露,該公司代理商品從入庫(kù)時(shí)就逐一貼上防偽標(biāo)簽,防止中途商品被掉包。此外商品在包裝上更加精細(xì)化和高規(guī)格,以避免中途出現(xiàn)磕碰損壞。

    最重要的一點(diǎn),在貴重物品保價(jià)上,奢侈品網(wǎng)站的投入更大。以往,我國(guó)的物流公司產(chǎn)品丟失或者損壞只賠償運(yùn)費(fèi)的3倍金額。也就是在運(yùn)輸過程中,如果物流公司弄丟了一塊幾萬(wàn)塊錢的名表,購(gòu)物者頂多獲得幾十元人民幣的賠償。

    就在半年前,國(guó)內(nèi)最大的快遞公司順豐快遞副總裁黃偉在接受媒體采訪時(shí)還表示:“快遞貴重物品的風(fēng)險(xiǎn)很大,我們難以承受。”

    不過隨著網(wǎng)購(gòu)奢侈品逐漸成為潮流,越來(lái)越多的物流公司開始認(rèn)真思考這個(gè)課題。各大物流公司已經(jīng)開始為奢侈品配送提供保價(jià)體系,據(jù)悉,聯(lián)邦快遞最高保價(jià)為25萬(wàn)元,EMS最高保價(jià)為10萬(wàn)元,順豐最近也修改最高保價(jià)至5萬(wàn)元。如果報(bào)價(jià)要求再高,奢侈品網(wǎng)站只能選擇向保險(xiǎn)公司投保。

    據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,奢侈品物流配送基本可以分為幾種級(jí)別,價(jià)值幾千元上下的商品往往與普通商品類似,按照商品價(jià)值的1‰—3‰保價(jià),1萬(wàn)元以上的商品按照3%-5%保價(jià)。而幾十萬(wàn)的商品往往采取更加特殊且個(gè)性化的處理方式。個(gè)別電商企業(yè)還采取親自送貨或報(bào)銷路費(fèi)讓消費(fèi)者取貨的方法,以保證商品安全送達(dá)。

    “網(wǎng)上購(gòu)買奢侈品基本都是商家包郵費(fèi),因?yàn)榱勘容^大,奢侈品網(wǎng)站多會(huì)選擇一家專業(yè)物流公司談定一個(gè)特別折扣,對(duì)于特別貴重的商品物流公司甚至?xí)峁?lsquo;專機(jī)+運(yùn)鈔車’級(jí)別的運(yùn)輸服務(wù)。不過,這樣的商品畢竟是少數(shù),多數(shù)只是預(yù)案,真正實(shí)施的并不多。”上述奢侈品網(wǎng)站CEO說。

    盡管奢侈品電商在物流層面已經(jīng)開始探索更好的解決方法,但規(guī)劃化的行業(yè)制度仍然沒有成型。除上述所提到的國(guó)外的EMS、聯(lián)邦快遞,國(guó)內(nèi)的順豐等大型快遞企業(yè)之外,國(guó)內(nèi)大多數(shù)快遞企業(yè)對(duì)超過萬(wàn)元的高端商品依然不予投遞,這已經(jīng)成為快遞市場(chǎng)的一個(gè)空白。

    而順豐速遞副總裁黃偉對(duì)此也直言,從事貴重物品的快遞服務(wù)需要特殊的運(yùn)作模式和運(yùn)輸工具,運(yùn)費(fèi)價(jià)格往往高出普通運(yùn)費(fèi)的數(shù)十倍。但如果貨量達(dá)不到一定規(guī)模,這項(xiàng)高端業(yè)務(wù)面臨巨大運(yùn)營(yíng)壓力。

    除此之外,截至目前,快遞理賠的法規(guī)和政策環(huán)境仍不完善,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,制定相應(yīng)的、具有法律效率的快遞貴重物品管理辦法目前來(lái)看已經(jīng)十分有必要。 
 

【本站聲明】 1、本網(wǎng)站發(fā)布的該篇文章,目的在于分享電商知識(shí)及傳遞、交流相關(guān)電商信息,以便您學(xué)習(xí)或了解電商知識(shí),請(qǐng)您不要用于其他用途; 2、該篇文章中所涉及的商標(biāo)、標(biāo)識(shí)的商品/服務(wù)并非來(lái)源于本網(wǎng)站,更非本網(wǎng)站提供,與本網(wǎng)站無(wú)關(guān),系他人的商品或服務(wù),本網(wǎng)站對(duì)于該類商標(biāo)、標(biāo)識(shí)不擁有任何權(quán)利; 3、本網(wǎng)站不對(duì)該篇文章中所涉及的商標(biāo)、標(biāo)識(shí)的商品/服務(wù)作任何明示或暗示的保證或擔(dān)保; 4、本網(wǎng)站不對(duì)文章中所涉及的內(nèi)容真實(shí)性、準(zhǔn)確性、可靠性負(fù)責(zé),僅系客觀性描述,如您需要了解該類商品/服務(wù)詳細(xì)的資訊,請(qǐng)您直接與該類商品/服務(wù)的提供者聯(lián)系。

相關(guān)推薦閱讀

1 2023年中國(guó)直播現(xiàn)狀數(shù)據(jù)分析

10月20日消息,170家國(guó)家電子商務(wù)示范基地中151家建立了直播基地,全國(guó)直播電商銷售額達(dá)1.98萬(wàn)億元,占網(wǎng)絡(luò)零售額的18.3%。.....

2 馬云設(shè)立鄉(xiāng)村教師獎(jiǎng) 每年獎(jiǎng)勵(lì)1000萬(wàn)

  今天上午,馬云公益基金發(fā)起人馬云和現(xiàn)場(chǎng)的一百五十位鄉(xiāng)村教師,在北京師范大學(xué)共同啟動(dòng)了“馬云鄉(xiāng)村教師計(jì)劃暨首.....

3 線上線下頻現(xiàn)問題 中國(guó)電商還能走多久?

“當(dāng)中國(guó)眾多行業(yè)仍跟在歐美國(guó)家后面時(shí),電子商務(wù)已經(jīng)遙遙領(lǐng)先,可以說,已經(jīng)達(dá)到全球范圍內(nèi)行業(yè)設(shè)計(jì)者的地位?!痹?....

4 阿里巴巴為一淘網(wǎng)制定目標(biāo):占據(jù)20%市場(chǎng)份額

北京時(shí)間12月13日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道, 阿里巴巴集團(tuán) 周一表示,該 公司 旗下 購(gòu)物 搜索引擎 一淘 網(wǎng)暫時(shí)不會(huì)關(guān)注盈利問.....

5 618大戰(zhàn)一觸即發(fā) 網(wǎng)易考拉推出海淘年中榜

HiShop最新關(guān)注 【hishop網(wǎng)訊】6月7日消息,今年618期間,網(wǎng)易考拉海購(gòu)宣布,將與多家品牌商們展開合作。 (圖:網(wǎng)易考拉海購(gòu).....

重磅推薦:淘寶學(xué)院目錄

第一部分:極速推

第三部分:微詳情

第四部分:百億補(bǔ)貼

第五部分:淘金幣

第六部分:天天特賣

第七部分:淘寶直播

第八部分:淘寶特價(jià)版

第九部分:相關(guān)推薦