騰訊趁亂“搶”淘寶商家 保證金僅2萬提供綠色通道

10月13日，在淘寶商城遭遇陣痛、中小賣家暴動攻擊大賣家之時，騰訊商城則于今日晚間高調(diào)發(fā)布招商公告，為“具有其他電商平臺運營經(jīng)驗的優(yōu)秀商戶”開設(shè)綠色通道并提供億元營銷資源。而根據(jù)騰訊商城的公告，騰訊商城僅收取2萬元的保證金，不收取技術(shù)服務(wù)年費，遠遠低于淘寶商城3-5萬元的技術(shù)服務(wù)費及5-15萬元的保證金。

　　據(jù)悉，今日，騰訊拍拍和QQ商城分別在首頁最重要位置掛出“億萬營銷資源大放送 QQ商城招商火熱進行中”的招商公告，承諾凡是具有其他電商平臺運營經(jīng)驗的優(yōu)秀商戶、一線品牌所有權(quán)或線上獨家特許經(jīng)營權(quán)的商戶及一線品牌授權(quán)的代運營商戶都可以申請綠色通道，而騰訊專門的VIP客服會向申請商戶聯(lián)系。

　　在其廣告“至商戶的一封信”中稱，“我們承諾整合騰訊平臺為合作伙伴提供一個高效、優(yōu)質(zhì)、低成本的電子商務(wù)平臺”，并與“與合作伙伴不離不棄，共同成長”。

　　同時，騰訊方面稱，QQ商城將對2012年1月前新加入的商戶和表現(xiàn)優(yōu)異的老商戶打包提供價值過億元的營銷資源支持，包括將為商戶免費開放QQ商學(xué)院全部培訓(xùn)課程、進行營銷工具與技巧輔導(dǎo)、專題促銷、永久免費賣家工具、超過平均業(yè)績標準即獲得10萬元資源獎勵等。

　　根據(jù)QQ商城方面的協(xié)議，目前，QQ商城只收取2W的保證金，用于在發(fā)生糾紛時對買家的先行賠付，如果后續(xù)退出，剩余的保證金會返還給商戶。除此之外不收取任何費用，無扣點、服務(wù)費之類。

　　盡管QQ商城在用戶協(xié)議中稱“保留隨時對自身所提供的服務(wù)進行收費及確定相應(yīng)的服務(wù)費費率的權(quán)利，可能涉及的收費服務(wù)包括但不限于以下項目：信息發(fā)布費；技術(shù)服務(wù)費；積分推廣活動服務(wù)費；空間使用費；二級域名服務(wù)費；其他商業(yè)推廣或技術(shù)服務(wù)費用”，不過，目前，QQ商城并未硬性規(guī)定技術(shù)服務(wù)費，也未公布相關(guān)費用的細則。

　　而QQ商城僅收取保證金的做法與淘寶商城相比則是低廉到了極點。10月10日，淘寶商城發(fā)布了《2012年招商續(xù)簽及規(guī)則調(diào)整公告》，將技術(shù)服務(wù)年費從以往的6000元提高至3萬元和6萬元兩個檔次，漲幅5倍到10倍。同時，商鋪的違約保證金數(shù)額全線提高，由以往的1萬元漲至5萬元、10萬元、15萬元不等。

　　騰訊的上述動作也被認為是在趁亂挖淘寶商城的“墻腳”，搶奪賣家資源。

　　10月11日晚至今，數(shù)量從數(shù)千發(fā)展到數(shù)萬的淘寶商城中小賣家以圍攻淘寶商城多家網(wǎng)店巨頭的方式，向淘寶宣戰(zhàn)，反對新規(guī)定。目前，已有數(shù)十網(wǎng)店巨頭和淘寶商城旗下的“直通車”、“聚劃算”兩大板塊受到中小賣家的攻擊。甚而有媒體報道稱，多位賣家到杭州淘寶總部抗議。

　　而淘寶方面對此次“暴動”的官方態(tài)度則比較強硬，表示絕對不會妥協(xié)，對于這一事件，淘寶方面也已報案，交予警方處理。

　　業(yè)內(nèi)人士認為，騰訊在此時刻招攬?zhí)詫毶坛堑馁u家，有可能會造成一些中小賣家甚至大賣家開始關(guān)注并流向QQ商城，從而增強競爭實力。