順豐菜鳥(niǎo)兩大巨頭互懟 引起了國(guó)家郵政局關(guān)注

【hishop網(wǎng)訊】6月2日消息，hishop網(wǎng)最新獲悉，昨日菜鳥(niǎo)和順豐關(guān)閉互通數(shù)據(jù)接口事件已經(jīng)引起國(guó)家郵政局關(guān)注。國(guó)家郵政局方面表示，決不能因企業(yè)間的糾紛產(chǎn)生嚴(yán)重的社會(huì)影響和負(fù)面效應(yīng)。

目前，國(guó)家郵政局官網(wǎng)已經(jīng)發(fā)出“關(guān)于近期快遞服務(wù)消費(fèi)的提示”，內(nèi)容顯示，受菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)與順豐速運(yùn)關(guān)閉互通數(shù)據(jù)接口影響，導(dǎo)致少量快件信息查詢(xún)不暢，時(shí)下櫻桃、荔枝、楊梅、芒果等生鮮農(nóng)產(chǎn)品寄遞業(yè)務(wù)會(huì)受到一定影響。

國(guó)家郵政局對(duì)此事的高度重視，已及時(shí)與當(dāng)事雙方高層進(jìn)行溝通，強(qiáng)調(diào)要講政治，顧大局，尋求解決問(wèn)題的最大公約數(shù)，切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益，決不能因企業(yè)間的糾紛產(chǎn)生嚴(yán)重的社會(huì)影響和負(fù)面效應(yīng)。

此外，國(guó)家郵政局已要求各地郵政管理部門(mén)保持高度警覺(jué)，強(qiáng)化調(diào)度，積極協(xié)調(diào)郵政企業(yè)和其他快遞企業(yè)組織運(yùn)能，努力保持生鮮農(nóng)產(chǎn)品外運(yùn)渠道暢通。

hishop網(wǎng)了解到，菜鳥(niǎo)在昨日發(fā)出聲明，稱(chēng)順豐突然關(guān)閉了自提柜的數(shù)據(jù)信息回傳以及整個(gè)淘寶平臺(tái)物流信息的回傳，此舉會(huì)對(duì)商家和消費(fèi)者造成較大損失，并提示商家選用其它快遞進(jìn)行發(fā)貨。

不過(guò)，隨后順豐方面給出了不一樣的版本，“是菜鳥(niǎo)先關(guān)閉了豐巢的數(shù)據(jù)接口”。順豐方面稱(chēng)，菜鳥(niǎo)針對(duì)雙方的合作提出了新要求，即所有快遞柜信息的觸發(fā)必須通過(guò)菜鳥(niǎo)裹裹，取件碼信息無(wú)條件給到菜鳥(niǎo)，豐巢需要返回所有包裹信息給菜鳥(niǎo)（包括非淘系訂單），但豐巢未與接受。此后，菜鳥(niǎo)先以數(shù)據(jù)安全為由停止對(duì)豐巢的合作，并在6月1日0點(diǎn)下線(xiàn)豐巢接口信息，而后又以信息安全為由，有針對(duì)性的封殺豐巢，其背后原因是阿里方面希望順豐從騰訊云切換至阿里云。