團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站借LBS推新商業(yè)模式 支付等難題待解
不知何時(shí)起，廣州人氣最旺的電影院成了“黃牛黨”集散地。每逢周末，許多“黃牛”都在兜售便宜的電影票兌換券。
為減少損失，電影院管理者只好在影院售票臺(tái)附近用圍欄劃分出一個(gè)區(qū)域，讓保安維持秩序，嚴(yán)禁“黃牛黨”入內(nèi)交易。
“這些‘黃牛黨’所出售的電影兌換券，90%以上都是來(lái)自于團(tuán)購(gòu)。”艾媒咨詢CEO張毅昨日對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》說(shuō)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的確能為一些商家?guī)?lái)一些大訂單，但粗放經(jīng)營(yíng)也直接損害了商家和消費(fèi)者的利益，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量與信用危機(jī)，這也是團(tuán)購(gòu)泡沫化的現(xiàn)象。
張毅指出，為消除服務(wù)危機(jī)，理順生態(tài)系統(tǒng)，很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)開始尋求LBS（移動(dòng)地理位置信息服務(wù)）合作，借LBS簽到功能，激發(fā)消費(fèi)沖動(dòng)，進(jìn)而找到與商家合諧共處的商業(yè)模式。
團(tuán)購(gòu)標(biāo)配
基于此，正在尋找盈利基點(diǎn)的LBS提供商們與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一拍即合。
在短短一個(gè)月內(nèi)，以盛大切客網(wǎng)為代表的LBS提供商在北京、上海、廣州和深圳的戶外廣告上，添加了“就近團(tuán)購(gòu)”的字樣。
“其實(shí)并不是任何商品都適合網(wǎng)購(gòu)。”切客網(wǎng)CEO宋錚指出，一年多的火爆團(tuán)購(gòu)顯示，生活服務(wù)業(yè)才是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站最主要的業(yè)務(wù)來(lái)源，而生活服務(wù)業(yè)最明顯的特征就是地域性，只要將地域特性做深做透，就能增加消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，以及為商家?guī)?lái)目標(biāo)客戶。
宋錚表示，目前很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站做的都是一次性營(yíng)銷，吸引的是貪便宜的用戶，絕大部分的消費(fèi)者都不是其目標(biāo)客戶群。
“LBS將成為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的標(biāo)配。”窩窩網(wǎng)有關(guān)人員指出，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站做實(shí)物交易，沒有任何意義，幾乎等同于目前的B2C網(wǎng)購(gòu)，一旦價(jià)格沒有優(yōu)勢(shì)，此類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也就沒有任何存在的必要。相反，生活服務(wù)是隨時(shí)隨地的，哪個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站能將這種隨時(shí)隨地性做到最便利，就能在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中脫穎而出。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，6月團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者人數(shù)達(dá)2054萬(wàn)人左右，團(tuán)購(gòu)金額達(dá)6.62億元。其中，實(shí)物類團(tuán)購(gòu)消費(fèi)人數(shù)達(dá)586萬(wàn)人，占總?cè)藬?shù)比重為28%，消費(fèi)金額為1.47億元，占比22%；剩下的全部是休閑娛樂、酒店旅游和生活服務(wù)類的團(tuán)購(gòu)。
支付難題
不過(guò)，目前團(tuán)購(gòu)與LBS的合作還僅僅處于極其初步的階段，LBS全面融合團(tuán)購(gòu)還有很多問(wèn)題需要解決。
宋錚和開開網(wǎng)CEO穆榮均表示，目前LBS與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)還是一個(gè)廣泛性合作階段，即用戶登錄LBS簽到，可以獲得在該區(qū)域所有團(tuán)購(gòu)信息。如要想真正成為團(tuán)購(gòu)和LBS商的盈利基點(diǎn)，就必須要實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付。但現(xiàn)階段，手機(jī)支付才剛剛開始，無(wú)論是技術(shù)實(shí)施方面還是用戶的使用習(xí)慣上，都有待時(shí)日。
宋錚指出，由于商家可以選擇團(tuán)購(gòu)的地域半徑，分析消費(fèi)者的行為，有利于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)聚集商家資源，所以已有團(tuán)購(gòu)希望與LBS深入合作，或者綁定成利益共同體，走出目前團(tuán)購(gòu)行業(yè)再發(fā)展的困難時(shí)期。
“商家對(duì)團(tuán)購(gòu)需求，當(dāng)然是越多越好，而消費(fèi)者也希望更便宜的服務(wù)，但消費(fèi)的隨時(shí)隨地性決定了，團(tuán)購(gòu)和商家之間還必需一個(gè)橋梁。”張毅說(shuō)。
此外，LBS的人氣也是制約團(tuán)購(gòu)與LBS深度合作的障礙。目前國(guó)內(nèi)LBS用戶在千萬(wàn)左右，其中切客網(wǎng)以400萬(wàn)用戶排名第一，包括開開、街旁和玩轉(zhuǎn)四方的用戶均在150萬(wàn)左右。這一數(shù)量級(jí)與目前團(tuán)購(gòu)人群還有差別，其中的用戶重合度更加需要考量。
“只要能激發(fā)用戶需求，團(tuán)購(gòu)與LBS結(jié)合可以共同快速拓展用戶群。”宋錚說(shuō)。
