微信紅包3.0，財(cái)付通悄悄做了技術(shù)大升級(jí)

　　微信紅包這場(chǎng)誕生僅3年的社交金融已經(jīng)成為全民游戲，每年過年過節(jié)朋友生日、公司福利都會(huì)引起一波紅紅包狂潮。

　　最初于2014年上線，靈感來源于騰訊公司線下發(fā)紅包的習(xí)俗，是一個(gè)基于微信和第三方支付平臺(tái)財(cái)付通的創(chuàng)新。

　　從社交出發(fā)演進(jìn)，微信紅包嘗試了很多玩法，比如2015年與春晚的合作露臉、2016年嘗試了朋友圈紅包照片功能、2017年的面對(duì)面紅包;同時(shí)QQ的嘗試也非常多，QQ紅包衍生出個(gè)性紅包、口令紅包等玩法，2016年開始“刷一刷”紅包，2017年出現(xiàn)LBS+AR天降紅包……騰訊的紅包產(chǎn)品越來越豐富。

　　騰訊的基因是社交，要通過支付進(jìn)入金融服務(wù)，紅包是入口，展現(xiàn)形式是騰訊擅長(zhǎng)的游戲，面世4年，游戲功能不斷進(jìn)化，背后的技術(shù)也在升級(jí)、迭代。馬化騰曾經(jīng)概括：微信紅包是社交金融游戲。

　　2013年11月，當(dāng)時(shí)財(cái)付通紅包團(tuán)隊(duì)成員想到，可以在虛擬世界搭建一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，把過年發(fā)紅包的傳統(tǒng)年俗，轉(zhuǎn)化成電子紅包的形式。擴(kuò)大微信支付的用戶群體。

　　2014年春節(jié)期間，有超過800萬人玩微信紅包，這個(gè)實(shí)際數(shù)據(jù)并不算太大，從用戶構(gòu)成來看，這一年玩紅包的大多是互聯(lián)網(wǎng)、金融行業(yè)、媒體從業(yè)者。

　　2015年春節(jié)算是微信紅包以及微信支付的里程碑，通過和春晚合作紅包搖一搖，單單除夕一晚，紅包搖一搖的次數(shù)是110多億次，微信紅包徹底火了?？梢允眨汗?jié)只是一個(gè)契機(jī)，此后微信紅包更多地融入了生活場(chǎng)景。

　　比如每年5月20號(hào)，情侶們自發(fā)地發(fā)送金額為520的紅包，到了七夕節(jié)，大家發(fā)7.7元的紅包。微信紅包作為社交金融的載體，讓金融產(chǎn)品和服務(wù)融入大眾生活，同時(shí)也反作用于社交，提升人和人的聯(lián)系。

　　互聯(lián)網(wǎng)最基本的價(jià)值，是將信息、知識(shí)、用戶聯(lián)系在一起，其中，各個(gè)角色都是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，百度連接的是人與信息，阿里聯(lián)系的是人與商品，騰訊連接的是人與人。

　　其中離金融最近的是阿里，網(wǎng)上交易都在淘寶，而騰訊做金融的最大優(yōu)勢(shì)是什么?客戶數(shù)量。

　　龐大的用戶推動(dòng)社交金融發(fā)展，一是借助使用者的社交網(wǎng)絡(luò)，開展金融服務(wù)的營(yíng)銷體驗(yàn)，提供多種目的的金融服務(wù)模式。

　　2016年春節(jié)時(shí)就曾經(jīng)有只廣告片叫《紅包去哪兒》，引導(dǎo)用戶將紅包存入理財(cái)通，“讓紅包增值，讓祝福升溫”;2017年黃金紅包進(jìn)入廣大用戶視線，同時(shí)微信也在引導(dǎo)用戶收到紅包后使用微信支付。

　　用戶的資金進(jìn)入微信錢包，微信不斷豐富金融產(chǎn)品。從紅包到零錢包、小心愿、夢(mèng)想計(jì)劃等產(chǎn)品，打開了一系列金融應(yīng)用，包括理財(cái)通，信貸(微眾銀行、微粒貸)、信用卡還款、話費(fèi)充值，等等。

　　二是讓社交支付向商業(yè)支付轉(zhuǎn)變，微信不斷開發(fā)更多消費(fèi)場(chǎng)景，包括線上線下的消費(fèi)購(gòu)物周邊場(chǎng)景。

　　比如線下微信掃一掃付款，入駐在微信里的京東精選和美麗說。由紅包綁定銀行卡賬戶，提現(xiàn)收費(fèi)，開發(fā)線下支付場(chǎng)景，這些舉措都是為了打開金融業(yè)務(wù)。

　　可以說，微信紅包巧妙地化解了微信支付上線時(shí)面臨幾個(gè)問題：

　　首先支付是分商戶和用戶兩端的，新用戶使用微信支付需要綁卡，流程麻煩，支付成功率會(huì)很低。其次，支付成功率低，商戶就不愿合作了，那么沒有商戶，就沒有支付場(chǎng)景，更沒有用戶。

　　微信紅包改變了人們的支付習(xí)慣，社交金融也開始爆發(fā)更大的價(jià)值。

　　微信紅包塑造了社交金融游戲，解密背后財(cái)付通的技術(shù)升級(jí)之路

　　2017年除夕夜，保障春節(jié)紅包的FIT團(tuán)隊(duì)。

　　從社交支付到商業(yè)支付，背后是一套技術(shù)升級(jí)的過程。紅包的一個(gè)核心數(shù)據(jù)：在2017年除夕夜以20.8萬筆每秒的支付峰值刷新世界紀(jì)錄。從2014年不足幾萬筆每秒，增長(zhǎng)到20.8萬筆每秒，這個(gè)增長(zhǎng)還是滿迅速的，能體現(xiàn)出fit技術(shù)實(shí)力的提升。

　　業(yè)界對(duì)于騰訊的印象往往是社交、游戲，其實(shí)在技術(shù)實(shí)力方面，騰訊也做了很多嘗試。

　　因?yàn)楹?jiǎn)單好用、沒有學(xué)習(xí)成本，所以微信紅包的用戶習(xí)慣很容易養(yǎng)成，不過，在微信支付內(nèi)部看來，最初這個(gè)產(chǎn)品還不具備核心競(jìng)爭(zhēng)力——它很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿。

　　那么什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力?紅包背后的后臺(tái)技術(shù)。詳細(xì)說來，微信紅包如何提供技術(shù)支持?錢包涉及的交易系統(tǒng)、銀行的對(duì)接，如何完成?這些都是由騰訊支付基礎(chǔ)平臺(tái)與金融應(yīng)用線(FIT)來負(fù)責(zé)的。

　　FIT前身是財(cái)付通，此前以財(cái)付通為主體構(gòu)建的金融業(yè)務(wù)架構(gòu)，全部劃入到FIT，包括支付平臺(tái)部、理財(cái)平臺(tái)產(chǎn)品部、平臺(tái)研發(fā)部、金融市場(chǎng)部等多個(gè)部門。

　　如果說微信為紅包提供了巨大的社交用戶群，那么FIT則為紅包提供了強(qiáng)大的支付系統(tǒng)。FIT 所搭建的這套交易系統(tǒng)，現(xiàn)在支持更多金融應(yīng)用的技術(shù)。

　　對(duì)微信支付來說，有幾個(gè)大的挑戰(zhàn)，比如支付的峰值，這是個(gè)性能問題，背后映射的是安全、容災(zāi)能力;其次是交易安全，風(fēng)險(xiǎn)控制，不能出現(xiàn)一分錢的錯(cuò)誤。

　　一個(gè)很典型的用戶的體驗(yàn)是，你在發(fā)紅包或搶到紅包的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)錢沒到帳，是不是心會(huì)慌?支付的時(shí)候，你的錢被多扣了，是不是會(huì)緊張?

　　用戶對(duì)自己的錢是非常關(guān)心的，錢的數(shù)據(jù)不能出任何閃失，這是微信支付的生命線。為了解決這個(gè)問題，騰訊同時(shí)在深圳、上海等多個(gè)地方部署數(shù)據(jù)中心，它們是實(shí)時(shí)并行運(yùn)作的，哪里出問題了，其它系統(tǒng)能夠立馬全部接管起來。

　　隨著這幾年微信紅包、移動(dòng)支付迅猛發(fā)展，在深圳、上海這些大城市，線上資金流轉(zhuǎn)的體量，很多已經(jīng)到了極限，到了春晚那種高峰時(shí)刻，一些地區(qū)帶寬的瓶頸都會(huì)出現(xiàn)問題，地區(qū)容量不夠用，就需要從外部調(diào)動(dòng)一些過來。

　　多地多中心，面臨的挑戰(zhàn)是跨城。在跨城這一能力上，從網(wǎng)絡(luò)層到數(shù)據(jù)傳輸，再到業(yè)務(wù)層，需要突破很多技術(shù)瓶頸。

　　在交易安全方面，最重要的是微信紅包的風(fēng)控，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)交易行為，騰訊大金融安全團(tuán)隊(duì)風(fēng)控策略專家吳鳴說：風(fēng)險(xiǎn)主要有3種，一是賬號(hào)資金被盜類;二是用戶本人操作，但可能是被騙的行為;三是是用戶本人操作的非法交易，比如購(gòu)買色情影像和圖像。

　　微信紅包從源頭攔截這些風(fēng)險(xiǎn)，利用大數(shù)據(jù)對(duì)用戶安全做前置化掃描，進(jìn)行信用分級(jí)標(biāo)記，同時(shí)配合二次檢測(cè)，比如發(fā)紅包的人換了手機(jī)，就還需要再進(jìn)行二次風(fēng)控。而這些技術(shù)，對(duì)于用戶是零感知的。

　　經(jīng)過3年的升級(jí)，微信紅包開始找到自己的位置：用技術(shù)升級(jí)保證用戶體驗(yàn)，將系統(tǒng)更加智能化，在玩法上，不再追逐商業(yè)化的噱頭，更多傳遞歡樂和祝福。