小程序運營難？不妨試試這么做！

　　商家在剛開始運營小程序的時候，或多或少都走過彎路，畢竟小程序雖然與微信聯(lián)系緊密，卻有著與公眾號不同的內容營銷優(yōu)勢，它本身具備的服務屬性和工具屬性更顯務實，不能主動的去打擾用戶。

　　這就要求運營者充分調動小程序自身的功能優(yōu)勢和多流量入口優(yōu)勢，結合企業(yè)商家自身的業(yè)務特點和對微信圈資源的合理調配，才能使小程序服務質量得到保障的同時，可以服務到更多的目標用戶。

　　所以，對于小程序運營難的問題，你可以試試這些方法：

　　1.讓精準用戶知道你的小程序

　　移動互聯(lián)網(wǎng)時代抓住精準的流量非常重要，因為不精準的流量只會使小程序留存率非常差。而且精準的用戶可以為小程序的推廣和分享做出實際的幫助。所以要想做好精準營銷，運營人員在運營之前必須對用戶進行畫像描述。

　　對于門店類小程序而言，可以通過突出創(chuàng)意設計的小程序碼來吸引用戶的第一眼關注，其次，可以結合小程序內部的營銷工具來促進門店活動的推廣，對于用戶生活類的可以以優(yōu)惠方式將用戶圈進自己的微信群，繼而進行后續(xù)的社群運營。

　　2.提高用戶的留存率

　　小程序的首頁要盡可能采取簡潔明了的設計，最好能夠給用戶對核心業(yè)務又一個直接的觀感，因為用戶進入小程序通常都是有需求的，而用戶第一眼看到的就是小程序首頁，所以第一印象非常關鍵。

　　其次，小程序列表的設計也要言簡意賅，圖標和名稱都要做到有創(chuàng)意又表意明晰，若是為了吸引眼球，一味標新立異也難博取用戶的好感，畢竟用戶的耐心是有限的。回歸到小程序功用層面，不能走功能過于簡單的路線，任何一項過于簡單的應用，除游戲外，競爭力都不長久。

　　在對小程序進行圖文推廣時，要對小程序做好詳細介紹，以加深用戶的印象，并讓用戶對小程序的功能有一個直接的了解。留存的前提是用戶知道這個小程序對其有用，且好看又便捷。因此，做好基本的優(yōu)化，剛需用戶留存還是可觀的。

　　3.讓用戶形成裂變

　　拼團、分銷、優(yōu)惠券、積分兌換、抽獎等營銷工具都可以選擇性應用，通過優(yōu)惠活動吸引已有用戶來分享并邀請到新用戶是最直接有效的方式，裂變的效果也較為可觀，讓用戶能看到誘惑的活動都能有效吸引到更多用戶，人性是共通的。

　　有線下實體店的小程序可以通過線下小程序碼的運用進行導流，配合線上活動的開展，反之亦可。以上兩點的前提需要建立在自身產品或服務夠好的前提下，產品或服務本身不過關，再好的運營也撐不起小程序的口碑，兩者兼具的話，用戶裂變自然水到渠成。

　　就目前來看，拼團、分銷和直播這三種玩法在電商小程序的運營中是比較成功的，這三種模式中的任意一個，對于那些對小程序尚不了解，并且有上線小程序這一打算的企業(yè)和商家來說，都具有參考意義。那么這三種電商小程序模式有什么區(qū)別呢?

　　拼團模式

　　所謂拼團模式，字面理解起來就是兩個或以上的用戶通過組合來獲取更優(yōu)惠的價格，其實也是商家為了獲取更多客戶，在小程序對其商品所展開的營銷活動。所以我們會常常在微信聊天時不經就收到好友發(fā)來的砍價活動，在朋友圈也是如此。長久以來，在微信這個重要平臺上，用戶們就越來越熟悉并接以拼團為營銷模式的電商小程序。

　　分銷模式

　　在小程序還沒有出現(xiàn)以前，一些大企業(yè)就已經開始借助公眾號來制作微分銷商城，師徒以分銷返傭來招募更多的分銷商，從而達到推廣產品，形成了裂變的效果，因此「微信分銷」在企業(yè)商家中備受青睞。

　　但是，隨著小程序的出現(xiàn)，它所帶來的無需下載、無需關注、即用即走的用戶體驗，與微分銷商城相比更方便省事，所以大部分商家開始轉移陣地，在小程序里玩起了分銷。它使用戶在小程序商城里下單并完成支付后，通過分享好友獲得返傭，從而迅速建立起口碑。

　　直播模式

　　最早在淘寶上，就已經有商家開始通過直播平臺進行運營了，可見其火爆程度。特別是雙十一、雙十二、元旦這樣的重要節(jié)日，直播使得流量可以更好的聚集。電商小程序的這一直播模式很簡單，就是通過直播直接展示商品，以此激發(fā)用戶的購買欲望，屬于一種IP場景化營銷。