O2O效率、成本能否持平？

線上線下一體化已經(jīng)逐漸形成了新零售的一種新方式，而在做線上線下怎么讓消費(fèi)用更方便的買到和性價(jià)比高的商品。那門店做為線下實(shí)體店，需要從哪些地方改善效率和成本？

1、賣場與品牌商的博弈

過去是賣場通過與全國品牌KA的談判，拿到最低進(jìn)價(jià)，最優(yōu)惠的銷售政策，通過低價(jià)，高毛利盈利?，F(xiàn)在各品牌商都在不斷提高行業(yè)內(nèi)話語權(quán)，不再甘愿受賣場的盤剝，如15年的藍(lán)月亮全國超市下架事件，16年九陽家電全國大潤發(fā)下架事件。新零售賣場需要與品牌商取得更好的利益平衡。

2、人事成本的協(xié)調(diào)

原來賣場可通過代理商、廠商的導(dǎo)購，獲得大量額外勞動(dòng)力，且員工工資成本較低，獲得較高的生產(chǎn)力。現(xiàn)在最低工資標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高，賣場不斷提高工資標(biāo)準(zhǔn)，再加上員工老齡化越來越嚴(yán)重，初入職場的90后在薪酬之外更在意工作的創(chuàng)意性和是否好玩兒，人力成本是個(gè)大坎兒。

3、價(jià)格、價(jià)值空間的過度

原來賣場依賴促銷，通過民生必需品的低毛利甚至負(fù)毛利商品(大米、油、面條等)帶來人氣，而背后則通過將人氣轉(zhuǎn)化為業(yè)外收入，如商店街租金、場外活動(dòng)租賃費(fèi)用等。但隨著網(wǎng)購價(jià)格的沖擊，場地、成本的限制，促銷不再靠譜。O2O賣場需要從價(jià)格吸引轉(zhuǎn)換到價(jià)值吸引。

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