影響微商城轉(zhuǎn)化率的因素有哪些

很多商家在運營策略這方面下足了功夫，如果說商城運營策略做得好，流量上來了。那我們該如何提升轉(zhuǎn)化率呢？

1、詳情頁視覺效果

買家打開一個推廣頁面，首先就是視覺效果。一個產(chǎn)品如果只有幾張粗糙的圖片，或者連客服都沒人在線，可想而知店鋪轉(zhuǎn)化率會有多低。

2、價格

買東西貨比三家是很正常的現(xiàn)象。你的價格不一定要很低，但要在合理范圍內(nèi)。如果價格太貴是轉(zhuǎn)化率肯定會受影響。價格定位應(yīng)該是參考多數(shù)銷量大的賣家定位。

3、買家評價

評價是影響轉(zhuǎn)化率極重要的一個因素，它充分反映了買家對你店鋪產(chǎn)品和服務(wù)的看法。當然，一個差評都沒有是很難做到的，銷量越大差評越多。但差評是可以處理的，盡可能的滿足差評客戶的要求，協(xié)商刪除，讓店鋪差評盡可能少一些。

4、售后服務(wù)

售后服務(wù)不但指客服應(yīng)對客戶提出問題時的態(tài)度，還包括售后承諾以及物流配送。優(yōu)化售后服務(wù)，提升客服的專業(yè)性，增加服務(wù)的選擇性。

5、產(chǎn)品屬性

如果你賣的是一款豆?jié){機，客戶就會很在意你的屬性了，比如能不能打水果汁?能不能過濾掉水果渣?如果你的產(chǎn)品具備這樣的功能，卻忽略了將這些信息傳達給客戶，轉(zhuǎn)化率一樣會偏低。

6、產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量不但影響客戶轉(zhuǎn)化率，更影響客戶的回購率。如果店鋪想要長期發(fā)展，產(chǎn)品質(zhì)量就不能忽視。

7、產(chǎn)品圖片

精美的圖片總能吸引客戶多看幾眼，這也是影響轉(zhuǎn)化率一個重要因素。就比如一個玉鐲，只有產(chǎn)品和產(chǎn)品旁加背景的圖片給客戶的感官效果是不同的。

8、其他因素

微信商城運營，影響轉(zhuǎn)化率的因素其實有很多，每一種產(chǎn)品可能都不一樣。

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