奢侈品電商倒閉裁員不斷 或成團(tuán)購(gòu)第二

近兩年剛剛興起的奢侈品電商迎來(lái)震蕩期。繼呼哈網(wǎng)關(guān)閉后，奢侈品網(wǎng)站走秀網(wǎng)和尚品網(wǎng)于春節(jié)前后進(jìn)行了大規(guī)模裁員。有業(yè)界人士認(rèn)為，奢侈品電商將繼團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之后，成為中國(guó)電商業(yè)被擠掉的第二個(gè)泡沫。

　　與此同時(shí)，奢侈品網(wǎng)站優(yōu)眾網(wǎng)宣布，正式完成公司B輪融資。優(yōu)眾網(wǎng)CEO陳嘯在接受《投資者報(bào)》采訪時(shí)，雖未透露具體數(shù)額，但表示“可以說(shuō)這是目前為止行業(yè)內(nèi)最大的一筆融資。”

　　根據(jù)中國(guó)奢侈品市場(chǎng)報(bào)告預(yù)測(cè)，在2012年第一季度，中國(guó)就將成為全球奢侈品消費(fèi)第一大國(guó)。而艾瑞咨詢研究顯示，中國(guó)內(nèi)地2010年奢侈品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模(C2C部分與B2C部分合計(jì))為63.6億元，2011年交易規(guī)模超過(guò)100億元，預(yù)計(jì)2015年中國(guó)奢侈品網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模或?qū)⑦_(dá)到372.4億元。面對(duì)巨大的奢侈品市場(chǎng)，奢侈品電商出現(xiàn)第一撥洗牌。

　　倒閉、裁員大潮

　　2月6日，優(yōu)眾網(wǎng)宣布完成公司B輪融資。對(duì)于優(yōu)眾網(wǎng)逆勢(shì)融資，艾瑞網(wǎng)分析師丁佳琪接受《投資者報(bào)》記者采訪時(shí)表示：“主要還是投資人對(duì)于奢侈品電商行業(yè)的肯定，以及對(duì)優(yōu)眾網(wǎng)在奢侈品電商的專業(yè)性和發(fā)展前景看好。”易觀智庫(kù)分析師張弢究對(duì)記者表示，不排除優(yōu)眾網(wǎng)的這輪投資是之前已經(jīng)拿到手的，“選擇這個(gè)時(shí)候發(fā)布，也是給資本市場(chǎng)打一針強(qiáng)心劑。”

　　奢侈品是近兩年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的一大投資熱點(diǎn)。艾瑞網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2010年1月至2011年7月期間，中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站的共計(jì)融資143筆41.3億美元，其中奢侈品購(gòu)物網(wǎng)站融資16筆2.4億美元。從融資筆數(shù)來(lái)看，奢侈品占比11.2%，位列第三，僅次于團(tuán)購(gòu)、服裝服飾;從融資金額來(lái)看，奢侈品位列第五，占比5.8%。

　　但隨后奢侈品電商事故頻發(fā)。去年12月，知名奢侈品購(gòu)物網(wǎng)站呼哈網(wǎng)(WOOHA)因欠薪引發(fā)內(nèi)訌事件，創(chuàng)始人連庭凱被掃地出門，網(wǎng)站隨后關(guān)閉;從今年1月開始，走秀網(wǎng)北京公司遷移深圳，變相裁員。而在近日，奢侈品網(wǎng)站尚品網(wǎng)也被曝于春節(jié)前后進(jìn)行了大規(guī)模裁員。

　　丁佳琪對(duì)《投資者報(bào)》表示：“對(duì)于尚品網(wǎng)，其實(shí)業(yè)內(nèi)一直比較看好，其貨源渠道方面還是比較有優(yōu)勢(shì)的。”她認(rèn)為造成這種局面的主要原因有二：一是奢侈品本身具有稀缺性，奢侈品產(chǎn)品品類和數(shù)量上不容許其市場(chǎng)規(guī)模有過(guò)快增長(zhǎng);二是奢侈品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物面向網(wǎng)民規(guī)模較小，整體消費(fèi)交易規(guī)模容易受到用戶規(guī)模的制約。

　　而優(yōu)眾網(wǎng)CEO陳嘯在談及這次震蕩時(shí)對(duì)《投資者報(bào)》表示：“我沒有認(rèn)為行業(yè)不景氣，我只是認(rèn)為行業(yè)在進(jìn)行反思以及調(diào)整 ，歷史上發(fā)生幾次了，這次也沒有什么特別了不起的，真正做事的人不會(huì)在心理上去放大這個(gè)事情。”

　　貨源短缺的軟肋

　　“中國(guó)對(duì)奢侈品的用戶需求量很大，市場(chǎng)很可觀，但是奢侈品電商的發(fā)展，會(huì)有一些阻礙。”張弢究這樣描述他對(duì)奢侈品電商發(fā)展前景的看法。

　　奢侈品電商交易規(guī)模雖不斷增長(zhǎng)，但在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易規(guī)模中占比仍偏小。艾瑞咨詢研究顯示，中國(guó)內(nèi)地2010年奢侈品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模(C2C部分與B2C部分合計(jì))為63.6億元，2011年交易規(guī)模超過(guò)100億元。根據(jù)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模核算，奢侈品品類占網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模的比例保持在1%~2%之內(nèi)，其2010年占比為1.38%，預(yù)計(jì)2011年其占比為1.41%。

　　而對(duì)奢侈品電商發(fā)展造成阻礙的首要原因就是貨源的短缺和不穩(wěn)定。張弢究向《投資者報(bào)》記者介紹說(shuō)，現(xiàn)在奢侈品網(wǎng)站的貨源基本上都是進(jìn)口國(guó)外的折扣商品，很少有新貨，而且也不穩(wěn)定。“像尚品網(wǎng)、走秀網(wǎng)頁(yè)面上推薦的商品，其實(shí)有時(shí)候是缺貨狀態(tài)，這樣肯定非常影響消費(fèi)者感受。”

　　優(yōu)眾網(wǎng)在回復(fù)《投資者報(bào)》的郵件中表示：“優(yōu)眾目前與品牌之間的合作模式為全球采供，包括品牌授權(quán)合作、海外大型百貨集團(tuán)戰(zhàn)略合作、品牌分銷商合作。”優(yōu)眾網(wǎng)公關(guān)經(jīng)理杜崢告訴本報(bào)記者，優(yōu)眾已經(jīng)與旅行箱品牌RIMOWA建立了直接采購(gòu)的合作關(guān)系。

　　這種與品牌直接合作的形式在目前奢侈品電商中并不多見。“品牌商不愿意授權(quán)給網(wǎng)店，因?yàn)榫W(wǎng)店無(wú)法保證對(duì)品牌進(jìn)行很好的維護(hù)。”張弢究說(shuō)。易觀智庫(kù)的研究顯示，目前國(guó)內(nèi)奢侈品網(wǎng)站的主要采購(gòu)渠道是從品牌商及其代理商、經(jīng)銷商處獲取授權(quán)并采購(gòu);或者買手通過(guò)國(guó)外奢侈品折扣店、奧特萊斯店等過(guò)季全新的奢侈品采購(gòu)甚至買斷。

　　主要為過(guò)季產(chǎn)品，所以貨源并不穩(wěn)定，不能滿足消費(fèi)者對(duì)于新品的需求。而通過(guò)品牌商秀場(chǎng)發(fā)布會(huì)、圣誕節(jié)節(jié)日促銷等活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)直接購(gòu)買，以及從國(guó)外專賣店采購(gòu)少量當(dāng)季新品的方式，都由于折扣較少?zèng)]有成為主流方式。

　　而國(guó)內(nèi)的買手也并不是特別的專業(yè)。張弢究向本報(bào)記者介紹說(shuō)：“國(guó)外的買手都有這方面的特長(zhǎng)，大學(xué)的時(shí)候?qū)W的是相關(guān)的專業(yè)，不僅知道哪里有貨，哪里的貨便宜，還知道消費(fèi)者的喜好，國(guó)內(nèi)的買手差距還很大。”

　　此外，貨品的真?zhèn)魏头?wù)也是奢侈品電商的軟肋。“這些奢侈品的網(wǎng)店，不可能給奢侈品做認(rèn)證，也無(wú)法解決質(zhì)保問(wèn)題，奢侈品一般都實(shí)行店保，出現(xiàn)問(wèn)題后，不可能送到國(guó)外的店里進(jìn)行維修。”張弢究說(shuō)，“而且實(shí)體店的裝修、服務(wù)，都能讓人體驗(yàn)到奢侈的感覺，就不一樣。”

　　低端化吸引普通消費(fèi)者

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前奢侈品特賣網(wǎng)站真正被消費(fèi)者認(rèn)可的大牌在全部品牌中所占比例普遍低于四成。“最大奢侈品時(shí)尚私賣網(wǎng)站”尚品網(wǎng)與京東旗下奢侈品網(wǎng)站360TOP的“國(guó)際大牌”占比較高，也只分別達(dá)到55%和53%。在其他網(wǎng)站中，奢侈品占比普遍沒有超過(guò)50%。

　　張弢究對(duì)本報(bào)記者表示，“奢侈品網(wǎng)站上的商品也是在中國(guó)人對(duì)奢侈品的理解下的奢侈品。網(wǎng)店需要賺差價(jià)，但是像愛馬仕等奢侈品牌，在國(guó)外的折扣也很少。網(wǎng)店要維持運(yùn)營(yíng)，也要賣非奢侈品——雖然不是奢侈品，但也不是一般人的生活必需品。”

　　艾瑞網(wǎng)分析師丁佳琪認(rèn)為奢侈品電商“目前可以說(shuō)仍然處于發(fā)展的早期”。她認(rèn)為現(xiàn)階段的奢侈品電商可能會(huì)直接運(yùn)營(yíng)一些比較親民的奢侈品副線或入門級(jí)奢侈品，如coach已經(jīng)入駐淘寶商城。

　　而優(yōu)眾網(wǎng)CEO陳嘯在接受《投資者報(bào)》采訪時(shí)也表示，優(yōu)眾的目標(biāo)受眾并不限定在高端消費(fèi)人群：“優(yōu)眾網(wǎng)不會(huì)把消費(fèi)者分級(jí)別，所用消費(fèi)者都是我們的用戶。”