愛嬰島物流總監(jiān)郭保衛(wèi)：電商物流需標(biāo)配

 1月9日消息，素有華南電商物流第一人的愛嬰島商城物流總監(jiān)郭保衛(wèi)在“2011（首屆）億邦社區(qū)年會”上指出，現(xiàn)在很多電子商務(wù)公司都在為物流的質(zhì)量、速度而頭痛，如果電商物流能夠有一些標(biāo)配，比如包裝等，會大大提高電商效率和用戶體驗(yàn)。

   　郭保衛(wèi)稱，相比國內(nèi)的物流公司，UPS和聯(lián)邦是穩(wěn)抓穩(wěn)打做好各種標(biāo)準(zhǔn)化的工作。比如說我們很多包裹受損壞了，我們的物流公司服務(wù)不好導(dǎo)致我們包裹損壞了，其實(shí)我們自己有沒有反思一下，我們自己沒包好，我們說的標(biāo)準(zhǔn)就是這樣。你的物品、你的包裹從三樓丟到一樓都損壞不了，你這個(gè)包裹是合格的。

　　郭保衛(wèi)認(rèn)為，無論是四通一達(dá)，還是宅急送、順豐，無論是民營的，還是國營的，其實(shí)都很浮躁。因?yàn)槲覀冸娚痰陌l(fā)展把他們推動了，他們本來只有10歲的年齡，突然之間推動到20歲讓他結(jié)婚，只有10歲的身體怎么能承受婚姻的壓力呢？這就導(dǎo)致物流形態(tài)是畸形的，這是物流的現(xiàn)狀。

　　每到電子商務(wù)促銷季，電商在抱怨物流，物流在抱怨電商，“我們兩者是戰(zhàn)略伙伴的關(guān)系，方向都不一致怎么能成戰(zhàn)略伙伴？這是我們目前一個(gè)不標(biāo)準(zhǔn)化的案例。”

　　如何解決這個(gè)存在已久而且愈發(fā)激烈的矛盾？郭保衛(wèi)建議：一種方法是自建物流，像京東、凡客、當(dāng)當(dāng)、好樂買，成立自己專業(yè)的物流團(tuán)隊(duì)；二是投資第三方物流，形成自己的戰(zhàn)略聯(lián)盟，像京東、當(dāng)當(dāng)，現(xiàn)在已經(jīng)開放給他們平臺的商家，他們的自建物流會越來越有價(jià)值，未來十年物流這塊誰做得最好，大量的訂單會流向他。

　　但是對于沒有實(shí)力自建物流或者投資物流的電商公司或者淘寶店來講，則完全可以把物品交到一些區(qū)域的配送公司，他們?nèi)靸?nèi)就可以幫你派完光棍節(jié)的件，這也是一種很好的方法。