淘寶副總裁邱恒昌：移動(dòng)電子商務(wù)目光要聚焦在客戶身上

 邱恒昌表示，淘寶對于移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)合作伙伴的標(biāo)準(zhǔn)沒有一個(gè)硬杠桿，有創(chuàng)造性的開發(fā)者，可以把應(yīng)用跟淘寶的數(shù)據(jù)能夠打通、讓用戶獲得不一樣的購物體驗(yàn)的開發(fā)者都可以合作。如果能提供獨(dú)特的不同于淘寶的用戶體驗(yàn)，或者超越淘寶的用戶體驗(yàn)，我們都很歡迎。

2011年中國手機(jī)電子商務(wù)的發(fā)展已顯示出加速發(fā)展的趨勢，未來手機(jī)電子商務(wù)規(guī)模所占比例還將繼續(xù)提升。艾瑞發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2011年第三季度手機(jī)電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)37.7億元，環(huán)比增長90.4%，同比增長508.1%。在剛剛過去的12月12日的淘寶網(wǎng)全民瘋搶活動(dòng)中，手機(jī)淘寶單日成交金額突破2億，手機(jī)和電腦平臺(tái)穿越接力，有5個(gè)淘寶會(huì)員在訪問PC淘寶的同時(shí)，就有一個(gè)淘寶會(huì)員在使用手機(jī)淘寶逛、查物流、收藏、購買。

在12月18日由淘寶網(wǎng)和支付寶主辦的2011移動(dòng)電商應(yīng)用開發(fā)者發(fā)布會(huì)上，淘寶網(wǎng)副總裁兼無線事業(yè)部總經(jīng)理邱昌恒、支付寶無線事業(yè)部總經(jīng)理諸寅嘉接受了IT商業(yè)新聞網(wǎng)等媒體的專訪。

與移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)合作伙伴沒有硬標(biāo)準(zhǔn)

邱恒昌表示，淘寶對于移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)合作伙伴的標(biāo)準(zhǔn)沒有一個(gè)硬杠桿，有創(chuàng)造性的開發(fā)者，可以把應(yīng)用跟淘寶的數(shù)據(jù)能夠打通、讓用戶獲得不一樣的購物體驗(yàn)的開發(fā)者都可以合作。如果能提供獨(dú)特的不同于淘寶的用戶體驗(yàn)，或者超越淘寶的用戶體驗(yàn)，我們都很歡迎。

APP與網(wǎng)頁應(yīng)更好的結(jié)合

針對APP與網(wǎng)頁，邱長恒表示，其實(shí)我們網(wǎng)頁訪問量是比較大一點(diǎn)，其實(shí)去年有一篇文章叫，《WAP已死》，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)很難說，而雖然應(yīng)用成長的非常快，但是也會(huì)死的更快，所以將來更多可能是看誰能把APP和網(wǎng)頁應(yīng)用結(jié)合起來，兩個(gè)誰把他結(jié)合的更好，誰的機(jī)會(huì)更大，肯定不會(huì)是你死我活，更加是相輔相成。

明年對開發(fā)者數(shù)量沒有預(yù)期

在2011年，淘寶合作的開發(fā)者是348個(gè)，然后應(yīng)用是500多個(gè)，對于明年，邱昌恒表示沒有預(yù)期，“我們更多的是把這個(gè)環(huán)境土壤提供出來，國內(nèi)這樣的環(huán)境越來越多，真正能賺錢的環(huán)境越來越多，其實(shí)從長遠(yuǎn)來看對國內(nèi)整個(gè)開發(fā)者和創(chuàng)業(yè)的環(huán)境是非常的好的，為什么這么多聰明人去海外做應(yīng)用，因?yàn)槟壳霸趪鴥?nèi)賺不到錢，那么淘寶給大家提供一個(gè)光明正大的賺錢的。”

淘寶會(huì)有一些補(bǔ)貼，那還有就是說我們跟那些投資機(jī)構(gòu)有些合作，就是他們對這個(gè)平臺(tái)也真正感興趣，如果成長起來的話，后面會(huì)有一些VC這樣的話就是一些天使投資人會(huì)進(jìn)來，更多的就是那句話“我們要贏在起跑線上”?！?/p>

手機(jī)淘寶交易量超預(yù)期

諸寅嘉表示，手機(jī)淘寶，從今年的發(fā)展趨勢來看，交易量是超出我們預(yù)期的，去年是8個(gè)億，今年是120個(gè)億左右，這個(gè)增長是超過我們預(yù)期的，用戶在PC上經(jīng)過八年的培養(yǎng)，已經(jīng)習(xí)慣了在網(wǎng)上買東西。

“如果他選用支付寶來支付，這個(gè)用戶的損失我們會(huì)全賠的，我們在手機(jī)上也是一樣的，更多的是我們在技術(shù)上解決問題，支付寶整個(gè)所謂資金損失的賠付率是非常低的，如果其他的支付公司相比，我們可能是他的十分之一或是百分之一。”