商家指責(zé)當(dāng)當(dāng)要求分?jǐn)?000萬廣告費 當(dāng)當(dāng)稱并非強制

11月24日午間消息，在即將過去的這個11月里，電子商務(wù)平臺上演了一番激烈的促銷廝殺及市場推廣，但也有平臺引發(fā)商家強烈不滿：有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)入駐商家透露，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)曾發(fā)送郵件稱，由于需要投入6000萬廣告費，要求每家商戶收入500元作為促銷支持。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)則稱并非強制繳納。

　　當(dāng)當(dāng)要求商戶分?jǐn)倧V告費

　　Pangoo電視副總經(jīng)理張寧-Pangoo(微博)在微博里稱，“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)搞錯沒有啊，直接給入駐商戶發(fā)通知說，因為接下來將投入6000萬打廣告給當(dāng)當(dāng)網(wǎng)帶來流量，強制所有商戶承擔(dān)500元，而且連個商量都沒有，直接發(fā)一通知從下月結(jié)算費中扣除。這簽不簽合同還有什么用，且不說6千萬真假，湊個10萬戶5千萬廣告費省了，每季度一次還可以盈利。”

　　上述通知是指10月28日當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)給平臺商戶的促銷函。在這封促銷函里，當(dāng)當(dāng)表示11月正值成立12周年慶典，整個11月將舉辦超級秒殺、49折封頂、免費送寶馬、免費送手機等促銷活動，更會投入6000萬元的媒體宣傳費用。

　　“本著聯(lián)合促銷、共贏合作的原則，每家商戶在當(dāng)當(dāng)?shù)陸c期間收取500元，作為對這次活動的促銷支持，費用最終將由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)財務(wù)在11月結(jié)算的賬款中扣除，并開具服務(wù)費發(fā)票。”當(dāng)當(dāng)網(wǎng)促銷函里寫道，也是引發(fā)商家不滿的原因。

　　當(dāng)當(dāng)并未公布過平臺入駐商家的數(shù)量，不過在與新浪科技連線時，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)相關(guān)人士稱，店慶期間的推廣費用絕大部分來自當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，商家繳納的促銷費所占有推廣費用不足1%。按照總費用6000萬元計算，商家繳納費用不到60萬元，以每家500元類推，約有1200家商戶分?jǐn)偭水?dāng)當(dāng)此次的廣告費。

　　在即將過去的11月里，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不僅借助店慶、光棍節(jié)等節(jié)日瘋狂打折促銷，并在戶外公交站牌、網(wǎng)站媒體中進行廣告推廣。不僅是當(dāng)當(dāng)，幾乎所有平臺、垂直類型電商都在瘋狂燒錢，而這也被貼上了“賠錢賺吆喝”的標(biāo)簽，在行業(yè)寒冬來臨之際，京東商城宣布放棄全場免運費策略，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的這一策略，也被業(yè)界人士看成是分?jǐn)偝杀镜姆椒ㄖ弧?/p>

　　當(dāng)當(dāng)官方回應(yīng)稱并非強制繳費

　　當(dāng)當(dāng)網(wǎng)官方就此事向新浪科技發(fā)來幾點聲明，強調(diào)“并非強制繳費”，而是提供了兩種方式供商戶選擇。一種是平臺商家加入11月店慶全站促銷，自行在產(chǎn)品上做出打折或讓利促銷，“這是我們最為主張的參與方式”。另一種則是商戶通過繳納500元店慶費，當(dāng)當(dāng)在流量、渠道上都會進行推廣。

　　當(dāng)當(dāng)網(wǎng)指出，在11月店慶促銷開始之前，在10月份就已經(jīng)提前通知了平臺商家，“并非事后才進行告知，商家有足夠的時間進行考慮、選擇”。據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)介紹，整個11月的店慶活動給當(dāng)當(dāng)帶來很大流量，“絕大多數(shù)商家的銷售都比往常有極大增長，并有數(shù)家商戶成為百萬商戶”。

　　當(dāng)當(dāng)網(wǎng)同時指出，店慶期間當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對商家收取的促銷費，全部用于對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的推廣，沒有用于他處，這也帶來了比平時更多的流量、用戶需求，所有平臺商家也都受惠于此。“店慶期間的推廣費用絕大部分來自于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，商家繳納的促銷費占所有推廣費用不足1%。”

　　“據(jù)我們所知，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)在整個行業(yè)中，無論是入駐管理費，還是交易傭金，都屬于行業(yè)最低水平。”當(dāng)當(dāng)網(wǎng)表示。

　　當(dāng)當(dāng)網(wǎng)相關(guān)人士則表示，“本著合作共贏的態(tài)度，我們希望與平臺商家共同打造一個正品低價的綜合性購物商城，我們也誠邀所有志同道合的商家，為消費者提供更低的價格、更好的選擇、更為便捷的服務(wù)。”