天貓物流體系升級(jí)解析:主打次日達(dá) 提升開(kāi)放性

2012-05-29|HiShop
導(dǎo)讀5月28日消息 阿里巴巴集團(tuán)旗下B2C平臺(tái)天貓日前宣布與國(guó)內(nèi)九大快遞公司達(dá)成戰(zhàn)略合作,從合作內(nèi)容來(lái)看,天貓將全面升級(jí)物流配送體系,一方面在全國(guó)范圍大力推行“次日達(dá)”;另一方面提升開(kāi)放性,與合作快遞企業(yè)實(shí)現(xiàn)物流數(shù)據(jù)、資源和作業(yè)狀態(tài)的數(shù)據(jù)對(duì)接。 ...

5月28日消息 阿里巴巴集團(tuán)旗下B2C平臺(tái)天貓日前宣布與國(guó)內(nèi)九大快遞公司達(dá)成戰(zhàn)略合作,從合作內(nèi)容來(lái)看,天貓將全面升級(jí)物流配送體系,一方面在全國(guó)范圍大力推行“次日達(dá)”;另一方面提升開(kāi)放性,與合作快遞企業(yè)實(shí)現(xiàn)物流數(shù)據(jù)、資源和作業(yè)狀態(tài)的數(shù)據(jù)對(duì)接。

據(jù)了解,天貓將聯(lián)合不同快遞企業(yè)推出專屬物流配送服務(wù),“次日達(dá)”即是其中重要的一部分。

中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司(EMS)方面負(fù)責(zé)人表示,EMS即日起在天貓啟動(dòng)次日送達(dá)服務(wù),覆蓋全國(guó)73個(gè)主要城市、1400多條線路,總長(zhǎng)度超過(guò)40萬(wàn)公里。除打通北上廣地區(qū),而且在部分二三線城市實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)投遞。

圓通、韻達(dá)、中通三大公司也針對(duì)天貓平臺(tái)推出累計(jì)覆蓋82個(gè)城市、近4000條快遞線路的承諾時(shí)效服務(wù)。承諾在相應(yīng)城市1—3天內(nèi)送達(dá)。如果出現(xiàn)延期送達(dá),消費(fèi)者可以獲得時(shí)效未履行的快遞費(fèi)賠償5-10元。同時(shí),各公司各線路均按照之前標(biāo)準(zhǔn)快遞價(jià)格均不會(huì)由此上漲。

此外,順豐、申通、宅急送、百世匯通、海航天天等公司也將根據(jù)戰(zhàn)略合作,陸續(xù)在天貓合作物流平臺(tái)上推出自己的特色快遞產(chǎn)品,諸如快捷貨到付款,晚間配送、預(yù)約時(shí)間、上門退換貨、消費(fèi)者自提等服務(wù)。

之后,天貓還將提升物流體系的開(kāi)放性,天貓方面表示將與物流合作伙伴開(kāi)放相關(guān)信息接口,進(jìn)行數(shù)據(jù)共享,開(kāi)發(fā)電子商務(wù)快遞業(yè)務(wù)預(yù)警雷達(dá),天貓物流指數(shù)等產(chǎn)品,將網(wǎng)絡(luò)零售信息,結(jié)合快遞公司營(yíng)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)情況等信息與供物流企業(yè)、平臺(tái)B2C商家和消費(fèi)者分享。通過(guò)數(shù)據(jù)分享,快遞公司能實(shí)時(shí)知曉天貓上消費(fèi)者使用其快遞情況,而快遞公司快件攬收和配送情況,會(huì)及時(shí)短信通知消費(fèi)者和商家。

分析人士認(rèn)為,此次天貓與快遞行業(yè)達(dá)成合作,一方面是天貓?jiān)谔嵘锪骷胺?wù)品質(zhì)方面戰(zhàn)略布局的一個(gè)重要措施。另一方面也推動(dòng)了整個(gè)電商物流升級(jí),將對(duì)未來(lái)快遞行業(yè)和電子商務(wù)行業(yè)的格局產(chǎn)生較大影響。(完)

 

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